常規(guī)來說，硬裝修和選家具是家裝的兩個環(huán)節(jié)，硬裝由裝飾公司完成，家具由家具商提供。然而，記者近日在采訪中了解到，雙葉家具從一個單純只銷售家具的品牌，到現(xiàn)在也干起了硬裝的活。業(yè)主家從設(shè)計到施工到添置家具和軟裝，雙葉一條龍服務(wù)。家居市場總是不乏這樣具有創(chuàng)新精神的企業(yè)，但對于他們的創(chuàng)新，各界的反應(yīng)卻是不同的。
現(xiàn)象一覽：不僅賣家具還可做裝修
在紅星美凱龍卡子門商場三樓的雙葉家具展廳，記者見到了雙葉家具江蘇區(qū)域經(jīng)理宋小姐。在宋小姐的指引下，記者看見，紫檀色的雙葉家具整齊有序地安放在樣板間內(nèi)，搭配著紫檀色的木門、掛鐘和木制邊框的吊燈，這個展廳非常具有雙葉特色。“所有木制的產(chǎn)品，都是雙葉生產(chǎn)的，在我們展廳看見的東西，都可以原封不動地復(fù)制到業(yè)主家里。”
宋小姐說，雙葉從2007年開始，承接從硬裝到家具到軟裝的“全包”家裝工程，他們擁有自己的設(shè)計師和施工隊，每個月可以同時開工20戶。“之所以有如此的‘跨界’行為，是因為雙葉不只是一個賣家具的企業(yè)，更是一個賣‘環(huán)境’的企業(yè)。我們的工程有獨特的‘雙葉風(fēng)格’。”
“‘雙葉風(fēng)格’是以紫檀色的雙葉家具為主，整體接近現(xiàn)代中式的一種風(fēng)格。”雙葉家具首席設(shè)計師劉松說。熟悉雙葉產(chǎn)品，專注“雙葉風(fēng)格”，是一名雙葉設(shè)計師的入門法則。劉松說：“我們的作品不突出設(shè)計師的個性，而是著力為顧客創(chuàng)造溫馨環(huán)境。”
免收設(shè)計費質(zhì)量全保障
宋小姐說，裝修市場的需求是多種多樣的，而選擇雙葉家具及“雙葉風(fēng)格”的一般是有一定文化層次，喜愛中國文化的消費者，年齡在35歲以上。但自2007年以后，新婚一族占到了消費人數(shù)的30%，也就是說，喜愛“雙葉風(fēng)格”的消費者正在逐步地年輕化。
消費者選擇雙葉做裝修，可以選擇簡裝、標準和精裝三種標準，一套80㎡的房子，從硬裝到家具，14萬左右就可以搞定。與裝修公司工程不同，雙葉是不收取設(shè)計費的。在采訪中，宋小姐很自豪地向記者談起一個事例。“前段時間有一個客戶在一家知名裝飾公司，花了12000元請設(shè)計師設(shè)計了一套方案，后來又由我們的設(shè)計師免費出了一套方案，最終客戶寧可浪費了那筆設(shè)計費，也決定選擇我們的方案。”
宋小姐說，雙葉的售后體系是非常健全的。雙葉將實木家具的質(zhì)保期從國家消協(xié)規(guī)定的一年自愿升到兩年，對于裝修工程，嚴格執(zhí)行南京裝飾行業(yè)的統(tǒng)一標準，“我們做得只會比別的公司更好。”
業(yè)界觀點：對于跨界行為褒貶不一
對于雙葉家具的跨界之舉，記者也采訪了一些業(yè)內(nèi)人士。我樂裝飾總經(jīng)理陳柏霖表示，對雙葉的做法不太贊同。“生產(chǎn)型企業(yè)、銷售型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)應(yīng)該是有明確定位和分工的，我不認為以生產(chǎn)家具為主的企業(yè)，能將裝修做好。其實，裝飾公司的管理是非常復(fù)雜的，可能比生產(chǎn)型企業(yè)還要難。”陳柏霖對于雙葉跨界的前景表示懷疑，因為南京有一些裝飾公司也動過跨界的念頭，生產(chǎn)櫥柜、門等產(chǎn)品，但是市場上選用他們產(chǎn)品的消費者非常少。“這樣的跨界必會受到同行的阻擊，作為裝飾公司，我們一般都不會向業(yè)主推薦他們的櫥柜和木門，市場上好的櫥柜品牌那么多，我們?yōu)槭裁匆扑]他們呢？”
石林家樂家副總經(jīng)理郝玉興則表達了截然不同的看法。“雙葉率先走上從單一生產(chǎn)家具到家居集成的道路，對于品牌而言，從單一品類到集成化發(fā)展，不僅可以增加代理商的利潤，對品牌形象也更有好處。對于消費者而言，各種各樣的產(chǎn)品只需要找一個賣家就可以了，售后服務(wù)也只需找一家就能搞定，更加方便，更有保障。
