孩子可愛的時(shí)候是天使，花錢的時(shí)候卻是 “超音速鈔票粉碎機(jī)”，嬰兒車、嬰兒床等耐用品其實(shí)并不 “耐用”，隨著孩子長高迅速成為 “閑置” 物品。
宜家發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，決定要在日本提供嬰兒床家具折價(jià)回購業(yè)務(wù)，吸引父母大膽買買買。
在日本宜家門店購買嬰兒床，在 90 天內(nèi)退回可獲得購買價(jià)格 50% 的宜家購物卡，以此類推，180 天內(nèi) 40%，一年內(nèi) 30%。
育兒成本越來越高，父母選購嬰兒用品會更加慎重，不會輕易花費(fèi)。加上日本人對二手物品的接受度很高，“中古店” 隨處可見，所以在日本，宜家除了要與本土家居品牌 Nitori 競爭，還得面對大量的中古家具店。網(wǎng)絡(luò)購物的崛起，又給中古家具增添了網(wǎng)絡(luò)買賣平臺。
▲ Chicago 是日本人最喜歡的二手店之一. 圖片來自：Kyoto Travel
成立于 2013 年的 Mercari 公司，其運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺應(yīng)用 2016 年的下載總量已超 3500 萬次，且成功進(jìn)軍美國市場。成立三年后， Mercari 成為日本第一間獨(dú)角獸公司。
▲ Mercari. 圖片來自：YouTube
與日本不同，中國人傳統(tǒng)的觀念里不喜歡買 “舊物”，但這種觀念正慢慢改變，國內(nèi)二手家具市場也正在發(fā)展。
有 “共享”、“環(huán)保” 觀念的年輕人，特別是租房的一族對二手家具的需求增加。受租房的條件限制，家具的使用時(shí)間不會太長，因搬運(yùn)困難、成本高，不少人會選擇二手家居并在下次搬家時(shí)再次 “轉(zhuǎn)手”。
我們不是不喜歡買賣二手家具，而是過去其交易渠道還不成熟，價(jià)格浮動較大，質(zhì)量參差不齊，購買體驗(yàn)不特別好。
▲ 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是 58 同城旗下的二手交易平臺. 圖片來自：QuestMobile
在線下銷售店遭遇困境的今日，傳統(tǒng)的二手家具店顯然不討年輕人歡心。感謝發(fā)達(dá)的網(wǎng)購，目前有不少網(wǎng)絡(luò) “閑置” 買賣平臺可供選擇，“同城購” 購買或轉(zhuǎn)手家具變得流行，網(wǎng)絡(luò)交易平臺迅速占據(jù)二手家具的市場。
宜家家居一貫被視為租房人士的最愛，價(jià)格低廉，組裝簡單，方便搬家。宜家在日本推出嬰兒床折價(jià)回購業(yè)務(wù)，意在阻止二手家具瓜分市場份額。這也是宜家初次加入二手家具競爭，除了回購嬰兒家具，宜家還計(jì)劃在未來兩年內(nèi)推出家具租賃業(yè)務(wù)。
引入二手家具業(yè)務(wù)后，宜家的設(shè)計(jì)方向也許會發(fā)生改變。家具可能用料會更結(jié)實(shí)，更耐用，與此同時(shí)定價(jià)更高，但考慮到可以 “租” 或折價(jià)回收，應(yīng)該對消費(fèi)者仍具有吸引力。
