崔卓君
深圳家具研究開發院
主案戰略設計師
設計師的禁錮與放開
對設計師的兩種認知
從踏入設計行業，耳畔就環繞著兩種聲音，一種欽羨地夸贊設計師是有才能、創造美、受人敬仰的職業；
另一種則十分不屑地說設計師拿著微薄的設計費、做著復制粘貼的事，像甲方的橡皮泥，其實與農民工并無二異。我認為這兩種聲音并無孰對孰錯，也首先無關與設計師群體本身，而是十分客觀地反應了家具行業是如何看待研發環節的，即家具企業對研發的深層認知。
兩種認知，兩種傾向
那么這樣的認知便可以劃分為兩種典型傾向，前者視研發設計為腦力工作，認可設計師創造的附加值，特別是在情感和精神上的價值，甚至珍視和尊重設計師為了差之毫厘的修改所付出的巨大努力；
后者傾向于把研發設計作為后腦力勞動或準體力勞動，當然也意味著最有價值的腦力工作由決策者先行完成了，這種研發通常是從企業自身的現實條件出發的，具體的設計研發只是后續的技術手段。我要強調的是，這兩種傾向沒有絕對地“對”與“錯”，我們所接觸的企業方經常是兩種認知兼而有之，隨時切換。
兩種認知，一致目標：完善理解客戶
這兩種認知能幫助設計師客觀完善地理解客戶，進而做出微調來引導客戶。那些非常有主見的、甚至固守、執著的客戶，受到很多個人經驗及企業存在的現實條件所影響，值得我們吸收和深度學習，設計師便應該首先放開自己原有的條條框框，先清晰地了解對方，換位思考研討；那些十分依賴設計師的客戶，則對設計師的定力要求更高，而不是飄飄然，要能沉下心去幫對方排除諸多風險，需要先將條條框框清晰亮明，步步為營實現愿景。
堅守原則創新，帶著鐐銬跳舞
所以無論外界如何贊美、崇拜、輕視或無視設計師，我們內在都應該有自己的原則，方式，而對外卻應該彈性十足。那些真正成功的案例往往是建立在禁錮地、嚴苛地條件基礎上的一點點創新、一點點放開塑造的。所謂帶著鐐銬跳舞，都是痛并快樂著的。
