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公司基本資料信息
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客戶心目中的“安全、優質、高效”的企業形象，我們率先在行業中通過了
ISO9001：2000質量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業務咨詢、跟蹤回訪，
接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統。現擁
有客戶數量達2000多家，簽定長期合作協議的客戶500余家。
熱烈期望能結識更多的合作伙伴，我們將以飽滿的熱情，超強的服務意識與您
進行溝通與合作，相信我們的強強聯合將使我們的商路越走越遠!
邯鄲到全國物流公司，邯鄲至北京到天津物流公司邯鄲方遠物流有限公司與國內外
近百家著名大型工商企業結成戰略聯盟（其中為中國國家地震局、聯想集團、
金遠見電腦技術有限公司、韓國愛茉莉化妝品公司、LG公司、上海遠達集團、
清華大學出版社等知名企業以及國內一批社會團體、大學學生以及中關村大多
數大、中、小型企業等），為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲
存、包裝、配送、信息服務、系統規劃設計等供應鏈一體化的綜合濟南服務。
運輸的產品涉及到電子產品、健身器材、化工原料、報刊雜志、電腦零配件、
化妝品、辦公用品、家具以及機器設備、植物種子等的濟南運輸、到濟南理貨、
包裝加工。
通過整合濟南資源，分別與其它專線濟南公司建立了長期的合作關系，在邯鄲
〓物流〓貨運〓運輸〓有我們的分公司，我們將新老客戶的貨物“安全、快
捷”地運送到全國各地，為新老客戶提供安全、迅捷、周到的服務。上海到濟南
物流公司（直達邯鄲到全國專線）
聯系人：崔先生監督電話:-邯鄲方遠物流
邯鄲物流發展目標：
實施現代科學濟南發展戰略，鑄就集成功能型供應商品牌。
邯鄲物流企業宗旨：
義務為根鑄濟南名牌，以人為本創行業一流。
邯鄲物流公司使命：
聯合全國各地的商業儲運公司和其它的相關行業，推動中國濟南業的現代化振
心邯鄲物流產業。上海到濟南物流公司，邯鄲物流專線
邯鄲運營方式：
網絡運輸，全方位全過程跟蹤。
邯鄲服務特點：
運作方式信息網絡化，反應能力快捷靈敏化。
邯鄲物流公司精神：
團結創新，忠誠務實。
服務標準：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。
發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
服務保障：
可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運
行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯
系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同
時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服
務質量。
公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄
，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進
。
建有司機檔案，可隨時提供濟南司機的有效證件、復印件及聯系電話。公司管
理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私
有財產而提供最好的保護和服務。
公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的
服務。
公司建有一套完整的濟南工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨
通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜，24小時服務
中國人民財產保險股份有限公司保險協議單位，可預約保險、單獨出保單。
四大優勢：
從門到門——只需一個電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國走
速度快捷——每天準時發車，決不誤點，隨時隨地與貨車保持緊密聯系
專人負責——每單業務均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結帳靈活——可貨到付款批量邯鄲可簽《長期承運合同》
基于知識管理的現代濟南
1.邯鄲管理的發展階段
濟南管理大致經歷了以下三個發展階段，即傳統儲運濟南階段、系統化濟南階
段和濟南信息化階段。我國傳統儲運企業大多數都是計劃經濟時代的產物，主
要為本行業的物資或商貿企業提供到濟南和少量短途運輸服 看成是兩個獨立的環節，把商品庫存看成是調節供需的主要手段。因此，在傳
統儲運邯鄲‘階段，邯鄲；功能簡單、業務單一、勞動密集、經濟效益普遍偏低。
系統化邯鄲階段不僅包括前一階段的到邯鄲和運輸兩個環節，還包括裝卸、包裝
、流通加工、配送、信息處理等一系列環節在內的整體邯鄲系統，并將濟南活
動的各個環節看成是相互聯系、相互作用的有機整體，運用系統的理論在管理
上尋求邯鄲過程的整體優化，從而提高邯鄲系統的經濟效益和社會效益。
第三個階段，邯鄲信息化階段以信息技術的應用為重要標志，實現信息標準化
和數據庫管理、信息傳遞和信息收集電子化、業務流程電子化。
2.由信息管理到知識管理
在激勵的市場競爭環境下，邯鄲企業面臨著越來越多的不確定因素，市場態勢
瞬息萬變，先進濟南信息系統的開發和應用無疑為邯鄲企業的發展提供有利的
支持。邯鄲信息化具有通過邯鄲信息網絡，使邯鄲各環節的成員實現信息的實
時共享，改善邯鄲系統的時空效應，提高邯鄲系統的快速反應能力等諸多優勢
。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實現邯鄲系統智能化
的目標，更加難以為濟南系統帶來創新價值。只有通過創新，濟南企業才能打
造出極具競爭力的服務產品，才能獲得企業的長足發展。創新是人類的知識和
經驗在不斷的積累、應用、優化過程中智慧的閃光。知識管理是企業競爭力的
源泉，濟南企業只有對知識進行有效的管理，才能夠實現其獨特的創新功能，
從而使濟南系統發生質的變化。
濟南信息化以信息技術的應用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象
主要是業務信息，即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎的方式”，而不
能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉化成更有效的行為。然而，信息管
理人員在接收到信息后，必須要結合自身的工作經驗、教訓，經過思考，做出
行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策又會產生
不同的效益。由此可見，員工的經驗、教訓以及思維方式等隱性知識對企業決
策起著實質性的影響。這些看不見、摸不著的隱性知識是濟南信息化利用信息
技術無法收集的。同時，濟南員工也難以利用濟南信息系統借鑒和參考其他員
工的實踐經驗和工作技巧，進行知識復用和知識創新。
為了給邯鄲決策提供更有價值的知識，提高員工知識水平和業務運作效率，企
業必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識，不僅要將它以可視、規范的形式
在濟南系統里傳遞，還要發揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識，
真正實現知識共享。這種管理理念的轉換要求管理對象從以顯性知識為主轉向
以隱性知識為主，即轉向知識管理。
三、邯鄲企業知識管理功效邯鄲到全國物流公司，邯鄲專線
邯鄲企業必須在邯鄲信息化的基礎上逐步走向知識管理之路，充分發揮知識管
理的優勢作用，才能在競爭壓力頻升的今天開拓進取之路。濟南企業實現優質
的知識管理，可以為企業帶來以下促進作用，從而提高濟南企業的整體水平。
1.縮短邯鄲時間，優化邯鄲方案
邯鄲企業由于濟南活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個
邯鄲活動所需時間較長，且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在濟南業
的應用，企業的供應、配送、客戶需求等信息都會通過企業知識管理平臺選擇
最優方案，或從知識庫中找到由實踐經驗產生的最佳方案，實現有效的客戶反
應和科學決策。
2.增強濟南企業適應能力濟南企業實行有效的知識管理，能夠增強企業的外部
適應能力。首先，基于知識管理的濟南企業通過建設適于員工間溝通和知識共
享的企業文化，能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次，企業定期
對員工進行培訓，鼓勵員工學習，不斷對知識進行更新和深化。再次，企業便
于將知識和經驗上互補的員工集中起來，共同進行開發，從而加快知識的商品
化。最后，由于不斷吸收新信息和新知識，濟南企業能夠站在時代的前端，隨
時調整其發展方向，以增強對外部環境的適應能力。
3.整合信息，實現供應鏈集成
在邯鄲信息化階段，邯鄲系統實現了其功能的整合，能夠對客戶個性化需求作
出快速反應。而濟南知識管理則在此基礎上，通過知識交互平臺實現了濟南功
能知識的整合以及對客戶個性化需求的靈活反應，增強了企業的競爭優勢。貨
運信息化階段雖然也通過邯鄲網絡系統實現了供應鏈各環節信息的交流與共享
，但各環節的信息交流方式往往體現為單向溝通而非雙向溝通。邯鄲系統的各
環節大多注重內部信息化管理與內部知識積累，很少主動提供內部知識，也無
法得到其他環節的隱性知識，各環節的交流內容表現為以信息為主而并非以知
識為主。
4.優化資源，提高服務水平
傳統的濟南企業大多需要置備大規模的倉庫設施。我國濟南企業均存在組織松
散、機構龐大、難以提高濟南服務水平的問題。為保證及時、準確、安全、經
濟地將商品送達需求者，需要對現有濟南企業進行合理規劃和技術改造。
應用知識管理平臺，濟南企業可以根據濟南產品的供需特點將散置在各地、分
屬不同系統的濟南設施、資源通過虛擬企業連接起來，經過科學規劃和重組，
發揮濟南設施和服務優勢，擴大服務半徑和貨物集散空間，進行供應鏈管理，
從而提高服務水平。
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