設計師與工廠碰撞的火花不可想象

關永康：我一直很郁悶的是，在深圳擁有全國最龐大的設計師資源，深圳家具制造業卻一直忽略。全國的樣板房百分之八十是在深圳設計的，全國百分之八十的酒店都在深圳設計的，全國排名前十的房地產公司起碼有四個總部在深圳，全國的工裝公司前十名至少有六家在深圳……在深圳裝飾行業協會里面，副會長級別的企業就有二十二家，其中有六家還是上市公司，我們有這么多的資源竟然沒有人會用。他們手上有大量的訂單，這么多廠家竟然沒有人跟他們對接，這些設計公司幾乎是隨手捻來，全國最牛的設計師幾乎都在深圳，都是在行業內領袖級別的設計師，這么多的資源竟然沒想到去用，很奇怪。

我發現這個市場空間實在太大了，但是前提是這個企業一定要知道定制的概念，如果你不做定制幾乎就沒有機會對接，我曾經跟我們的家具設計機構講過，今時今日你們還能混口飯吃，但以后可能就會沒飯吃，因為絕大部分的室內空間設計師都有一個嗜好，就是喜歡設計產品。我在跟他們打交道的這一年中，發現排在前一百名的設計師，有百分之八十都來自于美院系統，百分之二十來自于建筑行業，所以說建筑設計絕大部分都在兼做室內設計，而在室內設計有建樹的沒有來自家具行業的，這些人都有設計產品的沖動，因為他們在外面老是見不到想要的東西，去和他的空間相搭配，那么他就自己設計，然后找一個工廠把產品打樣，再批量生產出去，而不是依賴于現在所謂的這幫學生來設計，他們太嫩了，我們看看現在能成名的大師哪個不是五六十歲，他們在線條色彩大小比例等方面要比我們懂，但是有一個問題，就是他不懂結構。我們希望是設計師設計完，工廠找到了，有個渠道幫他推廣，設計師能賺到錢，消費者覺得有面子，像是某棟大廈是他設計的，而他專門為你打造了一個家具，這才是高端定制的概念。

但是現在許多設計師還沒有意識到這些東西是需要有個標簽的，甚至在未來有可能變成限量版。隨著未來奢侈品的概念融入到家具里，很多消費者全身上下都是名牌，回到家里自然也會想要名牌，尤其是一些很個性的東西，比如說進門的玄關是某某大師做的，或者是某一個產品后面擺放一個很大的油畫做背景……藝術品跟陳列品擺在一起將會產生巨大的市場。但是，我們要先激活工廠往定制的方向走，再激活設計師把訂單交給我們，兩個平臺融合在一起后，產生的力量是無窮的，如果兩個行業對接成功，碰撞出來的火花將不可想象。

行業里沒多少人能達到真正的標準化生產

記者：現在家具行業的定制服務已經發展到哪個階段了，還有哪些因素在制約它的發展？

關永康：中國家具的競爭里面缺少了一個環節，我們回頭看一下歐洲整個家具的發展史，它一開始是個性化的，然后走向工業化，最后再重新由工業化走向柔性化。什么是柔性化？就是在工業化的基礎上再結合個性化，就是柔性化。

中國現在的整個發展歷史，是從個性化直接企圖變成柔性化，楊文嘉老師就一直在推進大規模柔性化生產，從軟件到生產模式的推動，我就跟楊文嘉老師講，你不要推，你這樣推會倒閉很多企業。我認為最有前景的企業是歐派櫥柜，歐派櫥柜在去年完成了三十多億的銷售額，它的標準化程度能保持到百分之八十二到八十五，我們看一個企業未來的發展，誰能夠發力，基礎牢不牢固就看他工業化程度的高低，而縱觀現在整個深圳家具行業，我可以說，工業化程度最高是我的企業。

記者：那現在像仁豪、大富豪這樣企業還不算是工業化生產嗎？

關永康：你只要問他一個最簡單的問題：你這個系列的衣柜中隔板抽出來能不能放在另外一個系列的衣柜里。

記者：所以工業化其實就是標準化生產？

關永康：對，準確來說應該叫做標準工業化。

記者：那是不是可以說我們很多企業完全是跟著設計師或者是消費者在走，而你所走的是類似于宜家的反過來倒推的模式？

關永康：對，所以為什么我創業的時候非常辛苦，仁豪的尤總都看不下去了，說我們每個月排三百萬的訂單給你做。我說謝謝，我不做。我

的生產線的排布是為了我的產品而設計的，做你的產品我做不出來，因為這樣會導致我的生產線全被打亂，而且對我而言，生產線的排布反而會成本更高。尤總一進我們工廠，就說：你這么小的工廠都用流水線，我說從我建廠開始就是全部流水線了，他說你用得慣嗎，我說用得慣啊，用了一年多了，他說你們真了不起，很多大企業鋪滿后都全部拆掉了。我敢說今時今日整個深圳我們可以做公開示范工程，沒有人超越我，從板件開始開料那一刻，從大落板放在滾筒下面，一直到包裝線包完才下地，中間從來不會抽出來，一直往前走，這就是生產線，很多人問我這個流水線是誰幫你做的，我說我自己做的。因為我知道如果實現不了工業化的話根本就沒有資格談大規模。

未來誰能整合資源誰就是老大

記者：既然您說未來柔性化、工業化、個性化會互相交匯在一起，那柔性化是不是就是未來的趨勢？

關永康：是，尤其是大眾化定制，柔性化的目的就是為了定制而來的，這個市場未來將很大。

記者：國外現在是不是已經達到了柔性化的程度？

關永康：豪邁就一直在推進大規模柔性化生產設備，是全自動的，這條生產線目前全國唯一的一條在索菲亞，他們在這個生產線上投了接近兩個億。

記者：那么在定制家具的營銷跟推廣模式上，是工程、房地產商、設計師這個條路一起走嗎？

關永康：是的。建材行業比我們早走了很多步，他們在很久以前就意識到設計師的作用，而這么多年來家具行業一直是在跟裝修行業對立，實際上我們是在不斷地搶奪對方手里的蛋糕，未來的趨勢是誰能把這些整合起來誰就是老大。