多業(yè)態(tài)，多元化是必由之路

《深圳家具》：現(xiàn)在世界各地都在討論零售業(yè)的發(fā)展方向，家具零售作為其中的一個業(yè)態(tài)，如何評價其發(fā)展趨勢？

蔣學順：物競天擇，優(yōu)勝劣汰，落后就要挨打，這是定律。當下，該我們經(jīng)銷商做的我們沒有做。欲想改變環(huán)境先從改變自己開始。首先，自己先做大做強，弱了，就會被人家吃掉，或者成為別人賺錢的工具，更談不上什么主導。經(jīng)銷商最大的價值應該是為工廠指導方向，引導市場發(fā)展，引導消費，創(chuàng)造消費，你是最貼近消費者的，最直接為消費者提供產(chǎn)品，為消費者創(chuàng)造價值，提供更好的產(chǎn)品，滿足社會需求，提供更好的服務(wù)。改革開放那么多年，成就的是制造，是市場，經(jīng)銷商群體固然強大，但是零售商層面無非是開店多了，規(guī)模大了一點，但是水準我并沒有看到普遍的成長，甚至有一些落后。

擁有品牌不一定要做工廠。現(xiàn)代商業(yè)就是社會分工。自從有了社會分工，經(jīng)濟學概論開篇講的就是《分工》。工廠就是做好工廠的事情，商人做好商人的事情。可是許多時候，應該零售商做的事工廠代辦了；該是工廠的事情，市場代辦了。

廠商關(guān)系其實應該是魚水的關(guān)系，只是目前重心有所偏移，我們或者是在尋求一種平衡。

楊亞中：如前面而言，大賣場的單一商業(yè)形態(tài)決定了其不夠?qū)挿骸Ｒ欢ōh(huán)境下，大賣場的存在是推動整個行業(yè)的發(fā)展。就商場層面，第一，城市的好位置地價高；第二，運營費用高，自身不掌握貨源，不掌握產(chǎn)品的定價權(quán)，促銷不到位，推廣打水漂。費用的投入，并沒有讓消費者得益，自己也沒有獲利。

第一，未來大賣場應該是賣場式管理，自營店經(jīng)營，家具賣場需要盡量考慮集約化。因為所有的經(jīng)營成本都會轉(zhuǎn)化到消費者頭上，如果消費者不買單，那么最終就是失敗。任何一種商業(yè)模式成功與否，就是是否為消費者創(chuàng)造價值。 就我個人觀點，任何一種商業(yè)模式都是為消費這創(chuàng)造價值，前面創(chuàng)造，后續(xù)無法繼續(xù)實現(xiàn)價值的創(chuàng)造，被另一種商業(yè)模式取代，這都是有可能的。

任何一種零售模式存在的是否合理性，判定標準一個是其是否創(chuàng)造價值性；二是，國外的模式今天是我們的明天，不是我們崇洋媚外，是因為國外經(jīng)濟發(fā)展，使得一些商業(yè)模式走的早一些，值得我們學習與借鑒。比如，學美國的模式。在美國，家具市場無論需求量、區(qū)分布，和中國類似。70、80時代，是產(chǎn)品時代變成促銷時代，和我們時下很相似。當產(chǎn)品制造都可以完成的時候，拼的就是營銷，就是執(zhí)行、團隊。70年代，是大賣場時代，80年代逐漸推出，大賣場已另一種面貌存在，比如被切割成很多小賣場。還有就是宜家家居用品的整合模式。經(jīng)銷商做營銷、管理，尋求簡單的商業(yè)平臺。

第二，未來，我們可以根據(jù)新客戶的需求，我們角色或者就是設(shè)計師，進行整體裝修設(shè)計，就是進行裝修裝飾、家具配置、家藝陳設(shè)等服務(wù)，就是整體家裝模式。

第三，泛家居類街邊店。

第四，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，會出現(xiàn)網(wǎng)店一體化。

第五，為配合網(wǎng)絡(luò)銷售會誕生一些倉儲店模式。有能力整合一定產(chǎn)品掛上獨家商號的零售商應運而生。

第六，為了配合以上模式，為運營而上，分化出一些分銷商。品牌服務(wù)商還會存在，以上模式還需要一些服務(wù)，或者會成立品牌服務(wù)部。有能力做品牌的廠家，會進行分化，實現(xiàn)生產(chǎn)、采購、貼牌多種形式共存，作為品牌概念進行運營。區(qū)域會變成其分公司，培訓，門店管理，促銷等支持。還有生活館、類宜家、社區(qū)店等多種模式會并存。還有經(jīng)紀人模式。總之，將是百花齊放的現(xiàn)象。

李俊明：可探索的商業(yè)模式有很多，近兩年我們常提的“街邊店、概念店、泛家居、電子商務(wù)等模式外，或者隨著社會發(fā)展，另有如外貿(mào)之需所設(shè)的倉儲基地模式；圍繞某一主題所進行的主題館模式等等。

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