歷時兩年多的家電“以舊換新”政策火了市場，也樂了老百姓，而3月10日以天津“居然之家”為試點商場的家具以舊換新活動正式啟動，一時間成了消費者熱議的話題。

現實生活中，處理舊家具讓消費者頭疼不已，賣沒人要，扔又沒地兒扔，想送人，用什么送也是個問題。“食之無味，棄之可惜”，著實尷尬。然而，家電“以舊換新”的成功范例，能否成功移植到家具業中呢?

價格不透明消費者喜憂參半

家具行業的價格體系，不同于家電行業，天津還沒有哪一個商家明碼標價，于是，消費者對于產品實際價值“摸不清底細”，免不了東奔西跑問價格，最后打了折抹了零，這種直觀上的優惠消費者到底能落到多少實惠又是一個未知數。另外，由于每個賣場引進的品牌以及每個企業的家具都是個性突出，普通人對其價格是沒法比較的。

在采訪中，一位消費者向記者表示：“這樣的以舊換新其實我們老百姓還是很歡迎的，但我們希望家具的價格能明明白白的，這樣我們就真能得到實惠，更解決了舊家具處理難的問題。”盡管家具以舊換新受到了許多消費者的關注，但由于目前家具市場的價格并未規范化、透明化，即便有此類活動消費者也會擔心商家在價格上做文章，暗中提價，甚至將處置舊家具的費用做到新家具的價格里。

在剛剛舉辦的家具行業明碼實價研討會上，中國家具協會理事長朱長嶺提出了“明碼實價應制度化”，讓家具“以舊換新”落實到制度層面。事實上，北京居然之家已經在3月10日身先士卒打出了“明碼實價”牌，正如朱長嶺所說，只有當市場處于良性競爭，在真正有社會責任感的品牌企業帶動下，消費者才有可能真正享受到家具以舊換新帶來的好處。

消費者：折舊價值應有所區別

在本市剛剛啟動的家具以舊換新活動的補償條款中規定，在指定商場購買家具，提供對應品類的舊家具，即可得到5%的現金補貼。

在記者大量采訪消費者的過程中發現，多數消費者認為：5%一刀切的補償不合適。由于舊家具材質、工藝、使用年限上存在很大差別，因此許多消費者更傾向于根據舊家具的評估價值進行區別對待。一位陳姓消費者明確表示：“家具產品動輒數千上萬，只有5%的補貼額度，對我來說吸引不大，不過有人解決了舊家具的去向也算是解決了消費者一個難題。”<

針對補貼比例問題，天津家居流通行業協會副秘書長殷福龍表示：隨著市場杠桿的不斷調節，材料、人工等成本的不斷增加，家具行業的價格水分并不大，這5%補貼額度背后其實蘊藏了很多消費者看不到的工作，涉及了高昂的人力、物流、倉儲、再利用的成本。

家具以舊換新考驗企業實力

家具回收不同于家電，多數舊家具沒有再利用的價值，卻需要企業投入大量的人力、物力、財力，這無疑是家居賣場實力的一次大比拼。

由于家具產品的特殊屬性，要能承接回收這些居家生活的“大件兒”，首先對儲藏空間提出了很高的要求。舊家具的回收以及處理，對企業的實力有更高的要求。居然之家天津公司總經理文琳君表示：“家具回收對企業有著較高的難度，一方面需要有存放舊家具的場地庫房，如果沒有充足的庫存場地，還將涉及到租金、管理費用、人工費用;同時，舊家具運輸同樣需要物流開支，此外，一旦企業確定為家具'以舊換新'試點企業，相關管理部門人員的配置也要做好調度。”

市場呼喚政策落地

由于家具的材質和磨損程度，多數舊家具沒有循環再利用的價值，這就需要企業去做大量的后續工作。事實上，當國家沒有相關政策落地時，家具的“以舊換新”更多地被貼上了增值服務和社會責任的標簽。在家具“以舊換新”拉動消費的同時，也擔負著“家居升級”和“環保訴求”的社會使命。當然，這些使命不可能由企業獨立完成，政府的大力支持、推動和政策補助對企業而言顯得格外重要。

在3月15日召開的商務部例行發布會上，商務部新聞發言人沈丹陽在會上表示，商務部積極支持家具以舊換新政策，并有望在全國推廣。由此，家具以舊換新已經見到政策曙光。

家具以舊換新歸根結底是為了讓消費者享受到實惠，讓商家有更多生意可做，正如文琳君所說的：“面對市場的困境，如果以舊換新能煥發市場活力，商戶坐穩了，生意好做了，最終我們對于市場增量的動作將會彌補成本的增加。”

實際上，無論從哪方面講，真正操作起來困難是存在的，政策能否落實是關鍵。目前在天津市商業聯合會和天津市消費者協會的共同支持下，企業已經脫離單打獨斗。商聯的負責人也表示，將來經過試點商場的經驗積累，成功的話會擴大范圍，而針對舊家具回收處置難這個最大的障礙，相信在政府主導下能夠獲得有效解決。如此一來，參與“以舊換新”的企業就可以減輕束縛，輕裝上陣，全力配合政府的促消費舉措了。