家居行業(yè)的出路：健全法律

——曾震宇 中國(guó)家具銷售商聯(lián)合會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)

誠(chéng)信，共贏，和諧這三個(gè)關(guān)健詞是互相關(guān)聯(lián)的，誠(chéng)信就產(chǎn)生了共贏，共贏產(chǎn)生了和諧，其實(shí)是一碼事。沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有辦法共贏，因?yàn)椴徽\(chéng)信，你好，我不好，我好，你不好，所以沒(méi)有辦法共贏。至于共贏，大家都好了才能和諧發(fā)展。

我不是很想講達(dá)芬奇的事情。達(dá)芬奇其實(shí)是一個(gè)縮影，是中國(guó)社會(huì)、中國(guó)企業(yè)在整個(gè)誠(chéng)信建設(shè)過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)非常大的缺陷，也就是說(shuō)在建設(shè)的過(guò)程中我們精神文明對(duì)法制建設(shè)相對(duì)落后，而且我堅(jiān)信誠(chéng)信是家居行業(yè)需要的，也不止是達(dá)芬奇有這個(gè)情況，其它行業(yè)也同樣有這個(gè)情況，只是達(dá)芬奇事件出了以后讓大家把眼光聚焦到家居。我們想想曾幾何時(shí)暴利的是手機(jī)，那個(gè)時(shí)候有誰(shuí)會(huì)說(shuō)手機(jī)經(jīng)營(yíng)者不誠(chéng)信呢？然后后面房?jī)r(jià)這么高，有幾個(gè)說(shuō)房地產(chǎn)商不高興，結(jié)果不誠(chéng)信的房地產(chǎn)商各個(gè)變成了上市公司，達(dá)芬奇還沒(méi)有上市，當(dāng)然達(dá)芬奇是不好的，反過(guò)來(lái)，這是什么問(wèn)題呢？由于法律不健全導(dǎo)致不誠(chéng)信成本太低，所以導(dǎo)致了達(dá)芬奇事件。

第二個(gè)講和諧，我講和諧也好，共贏也好，現(xiàn)在目前思考不僅是達(dá)芬奇，我認(rèn)為更高層次，更重要的，如果現(xiàn)在在座各位作為行業(yè)領(lǐng)軍者應(yīng)該考慮到和諧和共贏的問(wèn)題。因?yàn)槟壳罢麄€(gè)行業(yè)是在進(jìn)步，但并不是說(shuō)行業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈都得到應(yīng)該有的回報(bào)，尤其是廣大銷售商得到的回報(bào)其實(shí)很不合理，銷售商做了非常重要和偉大的工作，帶來(lái)的現(xiàn)金流，為賣場(chǎng)的發(fā)展做了多少貢獻(xiàn)，廠家是一車一車賣出去，賣場(chǎng)是一件一件賣出去，目前全國(guó)80%的銷售商是虧損的。我曾經(jīng)賣場(chǎng)曾經(jīng)在中國(guó)家居行業(yè)的發(fā)展中為行業(yè)的發(fā)展做了貢獻(xiàn)，推動(dòng)了行業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，但是現(xiàn)在居高不下的租金，快速擴(kuò)張，導(dǎo)致了賣場(chǎng)不搞活動(dòng)沒(méi)有人，不搞活動(dòng)經(jīng)銷商虧本，然后賣場(chǎng)很多，怎么做都是虧。

我對(duì)和諧的理解是，和諧就是把自己企業(yè)的發(fā)展融入到行業(yè)的發(fā)展，不應(yīng)該讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展成果為某一些企業(yè)所占有。不應(yīng)該犧牲一部分人的利益來(lái)?yè)Q取另一部分人的利益。

家居行業(yè)發(fā)展的核心：品牌化

——蔣德輝 廣東省家具商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)

人死的時(shí)候只有一盒骨灰，人要立誠(chéng)信，揚(yáng)名就是立品牌。中國(guó)經(jīng)過(guò)了三十幾年的快速發(fā)展，發(fā)展過(guò)程中存在一些問(wèn)題和不規(guī)范是行業(yè)發(fā)展必經(jīng)的階段，達(dá)芬奇事件剛才大家已經(jīng)討論了，不但是家居行業(yè)的現(xiàn)象，是中國(guó)產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題，這反映了誠(chéng)信問(wèn)題固然重要。這個(gè)事件本身所影射出來(lái)我們行業(yè)的現(xiàn)狀是什么呢？我們中國(guó)的家居行業(yè)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展和積淀，我們的工藝和品質(zhì)，甚至后面的設(shè)計(jì)已經(jīng)達(dá)到了非常高的國(guó)際化水平，為什么我們國(guó)內(nèi)的家具品牌并沒(méi)有得到世界或者國(guó)內(nèi)社會(huì)的普遍尊重和認(rèn)同呢？這就充分反映出行業(yè)面臨的問(wèn)題就是品牌，我覺(jué)得在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我們行業(yè)真正的品牌化發(fā)展將是中國(guó)家居行業(yè)的一個(gè)主旋律和核心思想。

我們廣東家具商會(huì)在2010年的年會(huì)主題叫做廣東的，中國(guó)的，世界的。為什么做這個(gè)主題呢？我們認(rèn)為中國(guó)的家具產(chǎn)業(yè)我們國(guó)家向創(chuàng)國(guó)際品牌的進(jìn)程當(dāng)中家具品牌是未來(lái)最有空間的，因?yàn)槲覀円呀?jīng)形成了非常深厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。當(dāng)然，我相信我們?cè)谛袠I(yè)當(dāng)中現(xiàn)在有一大批對(duì)我們的行業(yè)和企業(yè)、家具充滿了深厚感情的企業(yè)家，這些企業(yè)家也在深刻思索怎么做我們的品牌。但同時(shí)做品牌更需要的是一個(gè)整體的環(huán)境，我覺(jué)得這是兩方面，還有社會(huì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境是什么呢？我們整個(gè)行業(yè)的社會(huì)營(yíng)銷。我們剛才說(shuō)到家居產(chǎn)業(yè)已經(jīng)超過(guò)了一萬(wàn)億，我們產(chǎn)業(yè)如何成熟，品質(zhì)如何好，但是在行業(yè)內(nèi)的人大家知道，但是社會(huì)各方面、消費(fèi)者老百姓對(duì)我們的產(chǎn)業(yè)并不是非常了解和熟悉，如果整個(gè)行業(yè)起來(lái)，社會(huì)營(yíng)銷告訴我們國(guó)民，告訴我們的消費(fèi)者，我們的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達(dá)到了什么樣的狀況，什么是好的家具，我覺(jué)得這個(gè)需要我們行業(yè)，有責(zé)任的企業(yè)家和社會(huì)組織一起連通起來(lái)做好營(yíng)銷。

第二方面，我們行業(yè)內(nèi)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。任何一個(gè)品牌的發(fā)展需要整合產(chǎn)業(yè)鏈，共贏共生、相互支持的模式，我們市場(chǎng)也好，我們的經(jīng)銷商也好，我覺(jué)得我們?cè)谛袠I(yè)里要建立起重點(diǎn)的品牌支持和保護(hù)基石，大家一起把品牌進(jìn)程推進(jìn)，隨著品牌進(jìn)程推進(jìn)，消費(fèi)者更加認(rèn)知和了解，行業(yè)就會(huì)進(jìn)入這樣的方向。