何謂“泛終端”？
“泛”，百度百科解釋為：假借為氾，廣泛，普遍。2010年，與“泛”字成詞的“泛家居”成為眾多家居企業標榜自己的代名詞。2010年12月11日，搜房網舉辦的第六屆中國家居發展年會“大家居：家居產業生態鏈”更是將此概念推到了風頭浪尖，成為業內熱議話題。
無獨有偶，2011年1月9日，在潤成創展木業渠道商年會上，潤成創展營銷總監張曉林提出了2011年中國家居行業發展十八大關鍵詞，其中，“泛終端”作為關鍵詞之一成為暨“泛家居”之后的又一行業新詞。
所謂“泛終端”，張曉林指出，家居行業會呈現多元化的發展趨勢，企業必須根據不同的區域制定不同的策略，甚至制定不同的發展大綱來實施渠道占有，多重渠道的結合實現了“泛終端”的發展勢態。
那么，多重渠道體現在哪里？安華市場部經理趙曉芳透露，“安華在終端肯定是每個渠道都不會少，工程、零售、家裝、小區包括一些其它渠道”。其中，針對消費者的是零售渠道，針對設計師和裝修公司的是家裝渠道，針對大型工程的則是工程渠道。另外，從企業接觸終端市場的形式上來看，終端模式又可分為傳統家居賣場、專賣店（加盟店）以及電子商務模式。“將各種終端渠道進行整合，進而增大品牌終端覆蓋密度，這就是‘泛終端’。”海馬家具營銷總監徐建波表示。
何以打造“泛終端”？
“家居行業的競爭，在未來幾年可能會是‘多國紛爭’的競爭態勢。最后真正站在所謂的那個舞臺上的，或許就是渠道發展完善者。”張曉林接受記者采訪時坦言。
零售與工程攜手共進
2011年1月14日，以“開拓網點承載強勢品牌；勵志創新 打造高效團隊”為主題的第七屆安華經銷商營銷戰略峰會隆重舉行。以注重終端網點開發建設著稱的安華衛浴此次將“開拓網點”作為大會主題，體現了其對終端網點建設的重視程度又上了一個新的層次。
安華市場部經理趙曉芳在接受記者采訪時表示，“我們在終端肯定是每個渠道都不會少，我覺得這里面零售是基礎，零售就好比種田種地，工程跟家裝就像打獵。工程跟家裝能做好就最好，但前提是零售要做好，只有零售才有形象，才有口碑。”
在談及工程渠道的未來發展趨勢時，趙經理強調，“工程的利潤比較低，但是工程是我們的形象，對品牌有很大的促進和提升作用。加大工程是我們一直不斷追求的，不管是零售還是工程都要拿，小工程走量，大工程做形象。”
建設賣場終端關鍵在于資源整合
家居賣場作為一種傳統的渠道銷售模式，其“泛終端”的打造手法與家居企業是截然不同的。對于家居賣場，它的競爭力體現在它在消費者心目中的地位以及將賣場信息傳遞到消費者耳中的速度和效率。
黃石家私大廣場總經理周高軍表示，目前來說，家居賣場能夠打通終端消費者渠道的方式唯有異業聯盟。聚集所有力量去尋找自己的客戶，通過各種渠道去發掘消費者的需求，包括與品牌商、當地民政局以及房地產商的合作。在增加賣場品牌終端影響力方面，周總將資源整合能力放在了第一位，并強調，一定要注重與品牌商的強強聯合。
隨著賣場資源整合能力的日益提升，未來的家居賣場也會逐漸向兩種形式靠攏，一種是大魚吃小魚，大賣場并購小賣場，這是資源整合的必然結果。一種是自由物業的家居賣場和家居大品牌的聯合，從另一個角度實現資源整合的效果。因此，周總指出，無論是家居賣場“泛終端”的打造還是未來賣場之間的競爭，資源整合力將成為制勝關鍵。
終端渠道建設殊將獨領風騷？
2010年9月17日，中國排名第一的房地產家居網絡平臺搜房網正式于美國紐約證券交易所上市，發行價42.50美元，開盤價67美元，比定價漲57.6%。搜房網的上市預示著互聯網平臺在中國家居行業的地位越來越重要。與此同時，9月18日，搜房網隆重推出搜房精品家居折扣商城，憑借“網上奧特萊斯”的經營口號以及竭誠為消費者提供全新購物模式和便捷購物途徑的服務理念，截至日前，搜房精品家居折扣商城月銷售額已破千萬。
另據資料顯示，目前中國網民數量已經超過4億，并會產生數千億元的網購市場，到2015年，中國的網名人數將增至7.5億，相應產生的網購數額將更加巨大。
隨著國內互聯網的不斷發展，電子商務市場的不斷壯大，眾多家居企業已開始著手打造自己的電子商務終端。在大自然地板2011年年會上，企業領導就未來品牌的網絡推廣進行了深入探討和分析，并提出，2011年，大自然地板將通過品牌專區、產品測評、網友搜店、論壇推廣、活動專題、搜房引擎以及關鍵詞營銷等方式玩轉電子商務平臺，將電子商務作為終端推廣方式的重要部分。
海馬家具營銷總監徐建波在接受記者采訪時也提到，電子商務作為一種新穎的終端銷售平臺，將為未來企業終端渠道建設添磚加瓦。
