智能化和數字化，被公認為下一輪制造業革命的重要特征和關鍵推動因素，已成為影響當今世界經濟和社會的主要趨勢之一。作為中國定制家具龍頭企業，索菲亞（002572）擁有先進的自動化和信息化優勢，以及強大的銷售渠道，致力于發展成為全球領先的大家居企業。借助中國制造2025的東風，公司持續推進的“大家居”布局已漸入佳境。
打造工業4.0車間，探索“未來工廠”新形式
構建數字化生態系統推動大家居進程
不斷拓展銷售渠道提升體驗構筑核心競爭力
打造工業4.0車間，探索“未來工廠”新形式
2012 年，索菲亞引入全球先進、亞洲一流的生產體系——柔性生產線，開始利用生產機器完成生產流程，解決個性化定制與規模化生產之間的矛盾。
為實現自我突破，索菲亞借助自身的技術和產品優勢，不斷探索定制家具行業發展的新形式。2018年7 月，公司斥巨資打造的索菲亞“未來工廠”工業4.0 車間在湖北黃岡首次亮相，這個車間擁有自主知識產權并符合工業4.0 標準，是索菲亞探索“新變革、新技術、新標準、新智造、新物流”的全新戰略高地
索菲亞家居湖北有限公司
索菲亞相關負責人指出，索菲亞在過去十多年保持高速增長，關鍵是在行業內率先解決了個性化定制和規模化生產之間的矛盾。“未來工廠”位于湖北黃岡，該生產基地是索菲亞旗下最大的制造中心，集制造、展示、培訓為一體，未來將成為公司的智能制造示范基地。
“用科技重新定義生產”，是索菲亞對黃岡工業4.0 車間的定義。4.0 車間實現原料板件從智能立體原料倉出發，經過開料、封邊、打孔、分揀、打包等工序，全部由機械臂、智能物流系統等自動完成，全程不落地、不經人手。
有分析師指出，黃岡工業4.0 車間的智能制造再升級，實現了人效的成倍提升，優化了訂單處理效率，將進一步鞏固索菲亞在定制領域的生產制造與成本優勢。依托柔性制造再升級，索菲亞將一直保持領先行業的效率成本核心優勢。
這僅僅是索菲亞在全國工業布局的一個縮影，目前索菲亞廣東廣州、四川成都、浙江嘉善、河北廊坊、湖北黃岡五大生產基地已經全部實現全柔性化生產，2018 年上半年度平均交貨周期（指確圖訂單下到工廠直到貨物生產完畢可安排物流的時間）為10 天-12 天左右，產品交付速度和服務效率居行業領先水平。
訂單排產全部實現數據化管理
構建數字化生態系統推動大家居進程
索菲亞成立于2001年，最初從事的業務是衣柜定制，是首先將定制衣柜引入中國的企業。2011 年公司登陸深交所中小板，成為首家在A 股上市的定制衣柜企業。上市兩年后的2013 年，索菲亞啟動向“定制家·索菲亞”的戰略轉變，提出“全屋定制”口號，開始布局整體家居。
2014 年6月，索菲亞宣布成立司米廚柜有限公司，進軍櫥柜市場。從衣柜到櫥柜，索菲亞實現了又一次華麗轉身。2017 年索菲亞進軍木門行業，正式開啟以“大家居”為戰略目標的全新時代。
歷經17 年高速發展的索菲亞，積累了大量的技術人才及數據模型，并初步搭建起整個數字化網絡，實現了最大程度的數字化運營。除此以外，借助大數據，索菲亞能夠更好地了解市場動態和消費者需求，提高內部供應鏈效率、經銷商運營效率和業務流程運作效率。索菲亞從2015 年開始開啟數字化轉型之路，經過三年的持續投入，公司的產能不斷提升，生產成本逐漸降低，管理成本得到不斷優化。
一組數據最能體現索菲亞在數字化方面取得的成績。目前公司CNC 數碼控制比例已達100%，對生產流程數據能更快速地處理并做出預測，提升板材利用率，實現成本壓縮。2018年上半年度公司的板材利用率已接近84%，一次性安裝成功率達90%。
消費者在門店體驗3D實時設計軟件
以數據為紐帶，強大的運算后臺為驅動，索菲亞正在重點打造一個數字化生態系統。通過構建集消費者、家居設計師和商家一體的開放式3D 協同平臺，實現消費者需求和方案庫的共享和自動匹配，并整合公司線下營銷渠道、社會化設計師和優秀供應商資源，為消費者提供“定制家”的一體化產品和服務。
不斷拓展銷售渠道提升體驗構筑核心競爭力
憑借著卓越的技術和服務能力，索菲亞銷售渠道不斷拓展。截至2018 年9 月末，索菲亞的服務網絡已覆蓋全國超過1350 個城市，全屋定制擁有經銷商近1400 家，門店數達2469 家，在不斷加密一二線城市銷售網點的同時，積極拓展四、五、六線城市的銷售網點。
在產品方面，以定制家具為核心，索菲亞積極拓展司米櫥柜業務、大家居產品類銷售以及木門業務。根據公司三季報披露，司米櫥柜擁有經銷商達712 家，專賣店數量達822 家；米蘭納木門經銷商達476 家，專賣店（獨立店）達161 家，融入店逾400 家。
司米櫥柜第三代門店
索菲亞家居總裁柯建生認為，定制家具行業服務環節很多，是一個需要消費者深度體驗的行業，客戶體驗、個性化設計以及產品性價比是企業的核心競爭力，只有對核心能力進行深耕細作，持續做深做透，才能不斷提升公司的競爭力。
招商證券的研報分析指出，索菲亞憑借對渠道的強大盈利支持，今年終端門店持續較快擴張；未來看好公司基于現有品類布局的渠道發展策略：深耕傳統渠道，加大縣級城市、大家居門店布局，預計年底大家居門店數將超過100 家；工程渠道持續發力，銷售占比有望穩定提升；同時穩步拓展整裝、電商、購物中心等其他新興渠道。
展望未來，隨著中國經濟的平穩增長以及人民對美好生活追求的要求不斷提高，定制家具的需求將呈現上升趨勢。“用科技和創意為消費者輕松裝好家”是索菲亞的企業使命，借助在定制家具行業多年的服務經驗并依托先進的智能化系統，索菲亞將持續深入洞察消費者需求，為消費者提供一站式的家居空間解決方案，在不斷滿足人們對高品質生活追求的同時，成為值得信賴、全球領先的家居企業。
