5月29日，國內首家互聯網家居分享直購平臺“我在家”宣布完成超1億元的A2輪融資，領投方為和玉資本（MSA Capital），跟投方為今日資本、云九資本。此前，“我在家”已完成三輪融資，投資方包括今日資本、云九資本、金沙江創投、隆領投資、王剛天使。
△“我在家”創始人：趙啟明
“我在家”創立于2016年1月，創始人趙啟明擁有多年家具行業從業經驗，被業界稱為“國內最懂家具市場的人之一”。伴隨著消費升級和越來越多新中產家庭的崛起，中國家庭用戶對于家居產品的審美和品質有著越來越高的需求。“我在家”瞄準中高端家具市場，用互聯網平臺替代線下賣場，解決渠道昂貴的痛點，同時，通過“生活家”模式，滿足中高端家具購買者在選購過程中的深度體驗和互相交流的需求。
△“生活家”實時預約 實景體驗
所謂“生活家”是指在平臺上完成購買并愿意開放自己私人空間的老客戶，在通過“我在家”的審核之后，即可在空閑時段接待新客戶的預約體驗。在“生活家”家里，消費者可以了解家具在生活場景中最真實的使用情況，完成購買后“生活家”還可以獲得一定的收益。
△生活家
“在上游，我們直接與工廠合作，省去了供應商環節。在下游，把體驗環節設置在購買過家具的老客戶家里，為新客戶提供了展現真實家具的使用場景和交流的空間，增設了一般電商平臺沒有的體驗環節，同時也砍掉了家具銷售環節中一些沒必要的成本，同樣品質的家具，我們的價格只有傳統賣場的一半。”趙啟明表示。
數據顯示，“生活家”的體驗購買轉化率高達70%，消費者線下平均體驗1.4次即可完成購買，同時體驗“生活家”后的用戶購買客單價，是非體驗用戶購買客單價的3倍。
除了個人用戶“生活家”，從2017年9月開始，“我在家”在B端商業空間也做了多種場景的滲透，如咖啡廳、酒店、書店、民宿、機場登機口等。通過與首都機場貴賓廳、亞朵酒店、桃園眷村、蕓臺書舍等多種商業空間的共享合作，將商業空間變成了“我在家”的線下體驗店，為消費者降低了體驗成本的同時，也為線下空間提高了坪效，創造出了“所用即所得”的新型消費場景。
在服務上，“我在家”搭建了遠遠高于行業平均標準的服務體系，以確保中高端家具在交付、物流、售前售后等環節中的用戶體驗。
目前，“我在家”的業務覆蓋全國160多座城市，SPU（標準產品單位）近2000左右，客單價超過2萬元，平臺上有400多位可體驗“生活家”，分布在包括北京、杭州、廈門在內的32座城市。據了解，“我在家”2018年第一季度的營收同比去年實現100%的增長，且保持著較高的增長趨勢。家居一直是個很受關注的大賽道，市場規模在萬億元級別。“我在家”的模式擁有獨特性，并在供應鏈管理、售前售后、產品研發等多個環節進行持續優化。
和玉資本（MSA Capital）合伙人梁杰表示: “家具是一個空間巨大但痛點很多的行業，高價、低頻、非標等屬性導致家具行業的電商滲透率顯著低于其他零售業態。‘我在家’通過后端供應鏈的深度整合提供了非常有市場競爭力的商品庫，來自購買客戶的推薦有效降低了用戶的信任門檻，眾包式的線下展廳提供了真實場景的購買體驗，呈現在運營數據上，我們看到了顯著優于傳統線下零售和線上電商業態的成本結構。在投資之前，我們和‘我在家’團隊持續交流一年多，見證了公司模式驗證的進程。創始人趙啟明深耕行業多年，對家具業態有很多深度思考和獨特見解，我們非常看好他帶領的‘我在家’團隊為家具行業帶來變革，為新型零售方式的探索樹立標桿。”
今日資本已經連續三輪跟投，今日資本總裁徐新女士表示：“家居是個巨大且快速成長的市場，‘我在家’創始人趙啟明和他的團隊年輕、奮進、而且勤于思考，挖掘出了行業痛點和用戶痛點。一方面，他們創造性地打造了一套讓真實用戶共享生活空間，完成銷售閉環的商業模式；另一方面，團隊在大力打通供應鏈，聯結了越來越多國內乃至全球一流的家居企業，給追求品質升級的用戶帶來了極具性價比的優質產品。今日資本的同事們在用戶家中親身體驗, 看到了真實用戶將自己的生活空間轉化為零售體驗空間帶來的巨大吸引力，同時也對‘我在家’全新的商業模式，以及供應鏈優勢帶來的商品價格競爭力留下了很深的印象。通過本輪增投，希望能持續支持‘我在家’雕琢商業模式并繼續拓張，無論在區域的覆蓋，還是在供應鏈的優勢能力上，給我們帶來更多的驚喜。”
趙啟明透露，本輪融資的資金將主要用于三個方面，一是在全國重點城市加碼自建倉儲體系，搭建自有的“最后一公里”服務團隊，以保證中高端家具售后的客戶體驗；二是整合海外供應鏈，將意大利、美國等國家的供應體系進一步優化；三是將投資一批優秀原創的家居設計師品牌，增加平臺的產品多樣性。
