本文我們想和大家交流一下定制家具市場目前存在的缺失、弊端和小眾化的優質定制模式。發揚好的，去掉差的，再加上存量中的定制家具，就是市場需要的定制家具模樣吧。

定制家具的缺失

第一，深入文化層面的深度解決方案。

市場上文化層面的定制家具提供的大都是定向的解決方案，比如：歐式的、中式的、地中海的、日韓的、英倫風等等。如果按照這樣的模塊化去切分市場，很多定制家具只是在這種大的模塊下范圍之內進行尺寸的調整，嚴格意義上說不是真正的定制。

我們所說的文化層面的定制，是根據消費者的價值觀提煉出所向往的文化范疇，在此范疇內提供多樣資源選擇，由消費者選擇具體資源;而尺寸的調整其實是最后也是最不重要的類目。這對企業要求很高，既要深刻理解人文社會的各種文化，又要對消費者心智靈活把握，還要有創新，所以這種模式在市場上并不多。濟南有一家“優加家具”，在新中式文化類目內可以提供事無巨細的解決方案，即使這樣，他們也只是在新中式文化范疇之內。

第二，絕對定制解決方案。

目前家具市場上能夠做好的定制模式大都還處于“提供多樣選擇性”階段。例如，窗簾提供了20幾種，地毯提供了多少種，板材、設計款式等提供了多少種。仍是提供多樣選擇性，是由賣方主導下的定制模式。

我們提出的“絕對定制”是以買方主導下的定制模式，很多人認為消費者有選擇恐懼癥，認為關鍵時刻需要由賣方來幫消費者做決斷。這是錯的，不是消費者有選擇恐懼癥，是我們沒有激發出消費者真正想要的東西。緣由有兩個：錢少、知識少。一旦消費者具備這兩條，很多商家提供的方案是滿足不了的。我們所提出的消費升級就是如此，消費者的認知已經升級了，我們的產業還跟不上發展，所以他們都跑到國外買貨去了。

企業要走在消費者前面，激發消費者的升級，才能更好地做好定制家具市場。以買方為主導的定制模式，是深刻領會消費者想要的，在此基礎上激發創新，藝術化地改進方案，再運用自系統配置資源，配置不上的就去整合資源。濟南有一家“賽樂家居”就是走絕對定制概念的企業，能夠根據消費者所需提供具體的方案。但是，這樣需要企業的體量很大，所以賽樂家居發揮了自己對居家的理解，有時候替消費者拿主意。有時候，我們幫消費者拿主意，或許會有更好的結果，但是，這并不是絕對意義上的定制。

定制家具的弊端

弊端之一，小尺寸難以解決。

目前市場上的定制，不是“中醫”式的一對一模式，雖然看似一對一，只是把范圍擴的更大。例如：把目前房地產市場上前十名房企的戶型全部納入數據庫，然后制定解決方案，把所有尺寸一樣的歸結在一起，從而形成批量化生產。也就是越大的定制企業，越能完成工業化生產，只是他們的數據拆分能力很強大。

但是，要用定制家具去配比龐大的房產市場，目前仍非易事。很多戶型的具體解決方案，很多小尺寸，很多小數據是目前不好解決的。很多情況，都是在安裝時，切切割割才能達到合適。怎么解決這樣的弊病呢?單個企業很難解決，需要很多企業達成共識，把小數據集合起來，交給第三方再次工業化生產，去配比這些大企業。

弊端之二，不完全定制。

為什么本文寫的是“定制家具”，而非“定制家居”呢?實際上近幾年最火的是定制家居，非定制家具。定制家居自然好配比，因品類繁多，加工方便。例如：地板、馬桶、窗簾、燈光、櫥柜、衣柜等等。但是，定制家具這個范疇其實很少企業涉足。

在定制家具領域，也只有板式家具很好地解決了定制問題。在軟體家具、實木家具領域里目前進步尚淺。軟體家具、實木家具都是在尺寸上能夠提供加減的小變動。對家具的顏色、款式、多樣配比、多尺寸選擇都很難完成。不管從家居定制還是具體到家具領域的定制，在具體的家具上得不到很好的解決，談定制都不太徹底。

筆者認為，這仍然是家具行業的社會化分工沒有完成，沒能產生大型的家具企業集團或者大的家具銷售平臺，能夠通過資源的廣泛整合，細分拆單，達到家具的事無巨細的定制。

定制家具的未來主導

到底什么樣的定制模式才是定制家具市場未來的方向呢?根據定制本身的概念，提供一對一的解決方案才是定制的核心。鑒于以上缺失和弊端，如果很好地加以解決，不正是未來的方向嗎?

可是，單獨依靠某個家具企業難以解決。在家具市場，最大的家具企業不占整個產業產值的1%，其能量很小。在家電行業，最大企業占據兩位數的份額比比皆是。中國的家具產業，是一個“小品牌、大市場”的格局。

筆者認為，應有兩股力量參與家具市場，才能走向深度定制。

第一，房地產企業。

房地產企業最接近消費者，他們不但有消費者資源，還是最快整合裝飾公司與泛家居市場的產業主體。房地產企業如果能夠切入到定制家居市場，也就從根本上解決了“拎包入住”。假如那樣，也就真的對家具賣場形成強大的沖擊。

第二，網絡平臺。

不管是垂直的家居平臺還是全行業網絡平臺，他們一旦以定制家居市場為戰略方向，則就能夠通過集客、眾籌、大數據分析等模式，網羅大量的消費者，然后拆單給家具企業們。

不管是目前市場上做得好的定制家居企業，還是小眾模式的優秀定制模式，亦或是能夠解決弊端的平臺企業，其背后都是有大數據、大資本的支撐。數據越大，越能夠細分形成工業化生產，勝算越大。

當然，這需要很多錢。