【家居專訪】仁豪居品優(yōu)秀經(jīng)銷商：山東濰坊王鴻
歷經(jīng)17年飛速發(fā)展，仁豪居品如今已擁有近50萬(wàn)平方米兩大生產(chǎn)制造中心——深圳及惠州兩大產(chǎn)業(yè)園；截至目前也已戰(zhàn)略布局全國(guó)，擁有豐富的、產(chǎn)品齊全的產(chǎn)品線，旗下三大子品牌贏得了市場(chǎng)和經(jīng)銷商伙伴的一致信賴與認(rèn)同。
來(lái)自山東濰坊的王鴻乃是仁豪居品堅(jiān)定支持者及核心經(jīng)銷商代表之一，她十多年堅(jiān)持回訪老顧客，讓購(gòu)買迪諾雅家具的新老顧客不僅能夠享受到家具優(yōu)品帶來(lái)的超凡居家美學(xué)和體驗(yàn)，更能夠感受到仁豪居品營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員一站式的貼心服務(wù)。
王鴻本人
“選擇和堅(jiān)持做迪諾雅，有兩大原因”
在山東濰坊益家園經(jīng)營(yíng)著403㎡迪諾雅品牌專賣店的王鴻，是與仁豪居品合作了12年的老伙伴。問(wèn)起當(dāng)初選擇仁豪居品，并且多年堅(jiān)持做仁豪·迪諾雅的原因，王鴻是這樣答復(fù)的：
“12年前，仁豪雖然還是一個(gè)很小的廠家，但發(fā)展勢(shì)頭迅猛，尤國(guó)忠董事長(zhǎng)親自率隊(duì)自主研發(fā)亮光板式家具，新建了集開發(fā)、制造、營(yíng)銷、物流為一體的仁豪集團(tuán)·深圳工業(yè)園。尤董是一個(gè)十分務(wù)實(shí)的人，對(duì)待經(jīng)銷合作伙伴也很好，他‘一生只做一件事，做好家具’的匠心精神感染了許多人；此外，仁豪率先研發(fā)的亮光板式家具，很好的填補(bǔ)了當(dāng)時(shí)中國(guó)家具市場(chǎng)的空缺，受到了廣大消費(fèi)者的喜愛，有著不錯(cuò)的發(fā)展前景，因此開始了與仁豪的合作。之所以這么多年一直堅(jiān)持做仁豪·迪諾雅，最大的原因是喜歡家具行業(yè)，很享受消費(fèi)者對(duì)每年推出的迪諾雅新系列家具的稱贊，以及顧客介紹熟人過(guò)來(lái)選購(gòu)家具帶來(lái)的成就感。”
王鴻的迪諾雅家具專賣店
“對(duì)待顧客就要像朋友一樣，用心服務(wù)”
在所有店面員工和老顧客的印象里，王鴻是一個(gè)和藹可親、平易近人的好老板。因?yàn)闊釔奂揖邩I(yè)，她會(huì)每天到店里，風(fēng)雨無(wú)阻，有顧客光臨就像朋友一樣交談，談品質(zhì)生活，聊時(shí)尚家居；沒(méi)有顧客登門，她就動(dòng)手擦拭店面所有的家具和飾品，就像對(duì)待自己的孩子一樣，保持家具產(chǎn)品光鮮亮麗。
5月11日王鴻的員工上門送床墊，并為顧客的家具做檢查和保養(yǎng)
在經(jīng)營(yíng)仁豪·迪諾雅品牌專賣店的12個(gè)年頭里，王鴻制定并堅(jiān)持了自己的服務(wù)體系，除了讓顧客在店面能享受到家人般的貼心服務(wù)外，她和員工還多年堅(jiān)持做顧客回訪和售后上門保養(yǎng)、清潔等工作。“對(duì)待顧客就要像交朋友一樣，用心服務(wù)，十年前的顧客我們現(xiàn)在還是免費(fèi)上門做售后保養(yǎng)、清潔等服務(wù)！”王鴻笑道。這套“對(duì)待顧客像朋友”的服務(wù)體系和王鴻友善的形象，也為她積累了許多老熟客，熟客們夸贊她，夸贊仁豪·迪諾雅，介紹了一批又一批親朋好友過(guò)來(lái)選購(gòu)家具。如今，王鴻的努力與堅(jiān)持，不僅為她贏得了市場(chǎng)的一致認(rèn)同，更為她贏得了更多的顧客朋友。
6月9日顧客搬家，王鴻團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)購(gòu)員上門做清潔
