米蘭四月天，亂花漸欲迷人眼。落幕之際，中國企業家踏上回國歸途。米蘭日志的最后一篇，就讓我們撫一撫心跳、回歸平靜與理性，重新梳理一下米蘭展的收獲。
● ● ●
多數中國企業在產品流變期被淘汰
國內家具業處在特殊的歷史階段—“家具產品的流變期”，每年新品層出不窮。目前國內家具企業開發新產品所用的時間普遍為半年，打一次樣，修改一下就馬上量產，有的甚至直接把加班加點趕出來的樣品放到展會上去，各種不到位比比皆是。之所以說是流變期，是因為既不能保證同類產品會第二次參展，也不能保證當年產品能獲得較大的市場份額，多數企業的產品在流變期快速更迭淘汰。
看完米蘭展，我們可能無法理解以意大利為代表的發達經濟體企業開發新產品需要用上三年以上時間，他們開發新品注重的是“設計中的設計”，即設計前期的研究（被稱為準設計metadesign）。就是先搞清楚目標消費群是誰？有哪些需求？哪些已經被滿足了？哪些還是空白？自己可以在哪些方面超越競爭者？依靠什么來贏得細分市場？然后是細節推敲、精益求精，把潛在風險降至最低，即便如此，也還要進行Beta測試，以確保入市的產品是完善的、成功的。簡而言之，時間是花在一前一后的，而我們往往沒有這種意識和耐心，力爭“一步到位”。
▲FLOU軟床進入產品定型期，每年只對經典產品做面料的改變。
米蘭展近年來新品不再大量涌現，國際標桿品牌的暢銷產品很多是十年、二十年以上的老產品，卻依然每年有新的變化，發揮出持續的生命力。背后的深意是：設計已經作為米蘭企業背后的一套戰略，而非頻繁啟動新的設計項目。
國內企業頻繁開發新品不代表產品真的在創新，米蘭企業不開發新款式也并不代表它們不在進化。
● ● ●
定制家具是中國特有的過渡型產品
我們在前序文章中指出：當下歐洲整體家居的主流依然是現代板式，板式柜類產品是作為模塊化的系統家具出現，以定制為服務模式，解決空間收納問題，是整體家居的主角之一；軟體產品，以客廳和臥室的自由獨立體出現，解決人體直接接觸的舒適問題，成為整體家居中另一個不可或缺的主角。如果說發達經濟體的今天某種意義上是國內的明天，對照米蘭展，中國式的定制家具可以被定義為進化中的過渡型產品。也就是說，中國新板式家具至少要經歷三個階段的涅槃才能重回歷史舞臺。
▲2012-2016年米蘭展上的LEMA的Selecta系列書柜，采用同款產品的不同涂裝效果。
▲LEMA的定制柜類模數化系統。
▲LEMA的潮流色板，根據每年潮流顏色發布全新的CMF。
階段一：板式套房產品，全線產品以板式為主，這一階段已經成為過去時。
階段二：板式定制家具替代套房產品，也就是現在所處的歷史時期，現代板式套房產品幾乎銷聲匿跡，定制家具火爆。
階段三: 以板式定制柜類為主，輔以多元化材料和功能的現代板式整體家居。
遠觀米蘭，我們期待中國新板式家具歷史拐點的到來。
● ● ●
品牌≠作秀，而是為客戶體驗加分
當我們徘徊在米蘭展靜穆素雅的展廳中，頓覺米蘭展品牌“主要是看氣質”，這與國內某些家具展有著天壤之別。
國內企業以調動人氣、搶奪經銷商為直接目的，各類營銷手段喧囂不止，忽略了品牌的真正功能——體驗，體驗有三類：產品體驗，品牌體驗和服務體驗。米蘭展的參展商讓我們知道，要在展會上營造完美的客戶體驗，企業需要花更多精力鋪排前期工作：產品體驗從產品定位和設計之初就開始了，體現在產品的品質細節上；品牌體驗從品牌的定位就開始了，而服務體驗則要從團隊建設、培訓體系等方面開始推進。
正如吸引力法則描述的，浮躁的品牌必然吸引浮躁的經銷商，精于深耕的品牌才會吸引有眼光、有實力的經銷商。未來的中國家具終端市場一定掌控在一批能看清本質的經銷商手中，家具展上的品牌也會從營造“高、大、上”轉變為“提升氣質”。
▲Flexform的展廳極具品牌基因，營造良好的客戶參觀體驗。
● ● ●
中國要成為世界的另一個中心，
必須贏在文化自信
米蘭歸來，啟迪繞梁三日，鞭策卻銘記在心。中國已經有聯合國認定的9個設計之都的3個—深圳、上海、北京，但殘酷的現實是世界的設計潮流依然還在西方。歷史學家湯因比曾經說過“所有的問題，中國自有中國的答案”，這昭示著中國的崛起必須依托自身體系，文化自信是必然。
中國家具設計的發展，不能只是簡單在商業設計層面對西方的學習借鑒，要從設計理論體系、教育體系、文化體系的全方位營造、提升。改革開放三十多年，我們這代人有望扭轉這個大勢，讓中國真正成為世界設計創新的又一個高地。
作為中國設計創新第一展—深圳國際家具展、中國工業領域最大的行業協會—深圳家具行業協會、中國家具業第一個研究機構—深圳家具研究開發院，深圳力量愿始終站在祖國改革開放的前沿，以“設計導向，潮流引領，持續創新”為使命，帶領中國家具業在世界再造一個中心。
米蘭歸來路漫漫，中國崛起道修遠，期盼更多有識之士與我們攜手共創！
▲2016年深圳家居設計周暨第31屆深圳國際家具展設計廣場。
