日前,女神黃圣依主演的《拆散專家》正在各大院線熱映，叫好又叫座，獲得票房和口碑的雙贏。電影里，黃圣依飾演的米蘭經營一家“拆散公司”，專門幫客戶拆散不和諧的關系。作為黃圣依代言的品牌——“整體衣柜十大品牌”之一的德維爾衣柜，同樣竭盡全力為消費者營造一個和諧的衣柜市場環(huán)境，小作坊加工、衣柜甲醛超標、設計沒個性、售后服務差等影響消費者與廠家建立良好關系的壁壘，在德維爾都通通被“拆散”。
“拆散”小作坊，德維爾構筑國際化工業(yè)園
很多人在選購衣柜時，認為只要隨便買一個能放衣服就行了。他們并不知道衣柜市場上很多小作坊生產的衣柜，質量很差，以次充好，消費者權益難以得到保障，而且售后服務也不好。
創(chuàng)建已有10年歷史的德維爾，致力于高品質意大利風格整體衣柜的研發(fā)。德維爾在廣州從化明珠工業(yè)園擁有近6萬㎡的生產基地，引進世界頂級德國豪邁生產設備、全自動生產流水線，實現產品制造自動化、信息化與精細化。選購像德維爾這樣的大工廠、大品牌生產的衣柜，品質才有保障。
“拆散”甲醛超標，德維爾智造“木態(tài)板”健康衣柜
一些消費者貪便宜，選用小企業(yè)、小作坊生產的衣柜，偷工減料，封邊粗糙、不嚴實、易損壞，出現衣柜板材、門框厚度不合標準，組裝不合規(guī)范，甚至柜體板尺寸偏大或偏小的情況。重要的是甲醛超標，對人體傷害極大，其特征就是衣柜會散發(fā)刺鼻氣味，原因一般是衣柜所用板材甲醛釋放量超標，這種不合格、不環(huán)保板材一般來自小工廠、小作坊，甲醛釋放周期達3-10年，殃及全家人健康。
德維爾為了做到在板材的源頭上最大限度保證健康和環(huán)保，聯合全球頂級環(huán)保板材制造專家鼎力推出的新升級健康環(huán)保型板材“木態(tài)板”，它選用純天然原木，經頂級工藝打造，甲醛釋放量達到歐洲環(huán)保高標準要求，安全程度如同水果食物一樣健康。由于“木態(tài)板”在環(huán)保和工藝方面所達到的前所未有高度，無論是老人、小孩，還是孕婦、病人，在使用由“木態(tài)板”打造的家具時都不會存在安全隱患，長期使用更不會造成慢性污染。
“拆散”千篇一律，德維爾開創(chuàng)依人定制個性衣柜
隨著個性化消費意識的增強，80后、90后成為新生代主流消費群，市面上千篇一律的傳統定制衣柜已不能滿足人們日益多樣化的時尚需求，消費者渴望找到專屬自己的個性配套家居。
針對現狀，2014年德維爾以牽手黃圣依為契機，相應推出“依人定制”的全新定制商業(yè)模式，顛覆傳統定制的種種弊端。“依人定制”會依據不同城市偏好、不同消費者個性需求精準定制產品，它是真正意義上滿足了按消費者需求進行個性化定制生產，開創(chuàng)了“依人定制、因人定制”的新紀元!
“拆散”服務差，德維爾首倡“五心”全程服務
近年來衣柜行業(yè)投訴率居高不下，許多企業(yè)售后服務差強人意，特別是“雜牌軍”更不靠譜。據調查，消費者針對衣柜投訴問題中售后服務問題占了近35%，可見隨著消費者對生活品質要求越來越高，對衣柜服務品質也更加重視。
德維爾認為，衣柜售后服務是企業(yè)的二次銷售，此環(huán)節(jié)是客戶最大接觸點，也是客戶體現滿意點最強的環(huán)節(jié)，雖則小，但給客戶帶來的感受最深，為此德維爾深耕十年不斷完善服務體系，在全國400多家店面建立一套“基于客戶接觸點的全流程服務體系”，包括售前、售中、售后服務的標準化、規(guī)范化和流程化，并首倡“五心”服務，導購貼心、品質放心、設計精心、售后省心、長期關心，真正實現一次購物、終身服務。
