“紅星美凱龍全面抵制天貓‘雙11’”、“居然之家聯合京城主流賣場封殺網購”、“家協向家具廠商發出網銷封殺令”……正當各大品牌都在全力備戰“雙11”這個網銷節日之時，一個個傳言在家居行業紛至沓來，一時間，“家居品牌不得不退出天貓”、“‘雙11’將失去主流家居品牌參與”等說法使得家居賣場儼然已成罪魁禍首，甚至有人認為這是家居賣場在向天貓發起挑戰，指斥家居賣嘲不接受新鮮事物”、“與潮流做無謂的抗爭”。
家居賣場真有那么不合時宜，要去與強大的天貓對抗，要去和日漸流行的網銷為敵？其實不然。家居賣場與天貓等網商兩者都是渠道，有沖突，也不乏合作，犯不著一方針對另一方刀兵相向。如果說家居賣場對即將到來的“雙11”有些動作的話，針對的也是一些不聽話的家居品牌廠家，與天貓等網商無關。
據不完全統計，數百個知名家居品牌已在天貓建立旗艦店，鉚足了勁兒要在“雙11”大干一場，力爭在網銷排行榜上留下自己的名字。這不僅是一場提升銷售額的戰斗，更是一次爭取品牌榮譽的搏擊。于是，一些品牌發動全國經銷商加入“雙11”大戰，不僅讓他們負責網銷產品的送貨、安裝和服務，而且讓他們將開在各個家居賣場的專賣店充當網銷的線下體驗店。這還不算完，一些品牌號召顧客們去家居賣場的專賣店里看貨，通過網絡下單，在移動POS機上一刷，銷售款就進了支付寶，只等送貨上門了。
品牌商的如此作為，讓家居賣場在這場電商大促中忽然成了“冤大頭”：自己的門店成了品牌商集客的理想場所，專賣店成了品牌商做網銷的體驗店，本來該通過統一收銀進入家居賣場的銷售款卻刷進了八竿子打不著的支付寶。更關鍵的是，這些在家居賣場交款購買的產品，根本不是通過家居賣場銷售出去的，得不到家居賣場的質量監控和售后保障，享受不到家居賣場的延長質保期和先行賠付等服務，一旦出現問題，不僅消費者可能投訴無門，而且可能牽連家居賣場，帶來無窮隱患。家居賣場站出來斷喝一聲：“不準到賣場來刷網銷款，否則罰你１這分明是杜絕一些不規范的經營行為，保護消費者的權益，與“抵制”何干？
網銷是個好東西，未來一定是趨勢。只是，家居產品是大宗耐用消費品，網銷尚形成不了氣候，家居賣場依然是家居品牌實現銷售的主體。你要做網銷，自己去做好了，別利用家居賣場的場地集客，別到家居賣場來刷銷售款，井水不犯河水，誰管你？為了實現網銷，品牌們要把家居賣場當成網銷的提款機，侵犯了家居賣場利益的同時還讓消費者的權益得不到保障，哪有這個道理！如果你對家居賣場不滿意，撤出去，愛干啥都行。如果不撤，就必須遵從家居賣場的規定，違反了游戲規則就該付出代價，這本來就是正常的商業競爭嘛！
實際上，此次“雙11”傳出的信號是，家居賣場與網商之間的渠道博弈正在加劇，未來鹿死誰手，且拭目以待。
