線上線下的產品和價格體系能否統一？新老渠道的利益如何平衡？品牌和服務的最后一公里誰來做？如何做？
9月5日，“中國家具電商發展峰會”在東莞展3號展館二樓D會議廳舉行。酷漫居動漫科技有限公司董事長楊濤、顧家家居副總裁劉宏、北京居然之家電子商務有限公司總經理汪小康、海爾集團日日順家居服務總經理王躍峰、搜家居網CEO宗繼、美樂樂家居品牌總監潘守正、非可居品總經理王軍、廣東居尚互聯網絡科技有限公司總經理符凱、華邦傳媒家具點評網、傢財富雜志CEO劉杰等嘉賓就目前炙手可熱的電商渠道發展的問題與出路展開了一場真知灼見輪番上陣的大討論。
當今世界已進入了信息化以及移動互聯網時代，消費者已從信息接受者變為信息創造者，劉杰首先提出每個人都沒有辦法脫離電商、網絡化帶來的影響。他介紹，家具點評網順勢而生，它是基于消費者在購買、使用家具過程中對產品服務、品質、功能的滿意度進行一個指數的統計和評價登記的第三方針對家具的消費者評價網站。他認為，家具點評網將改變傳統的銷售模式，加快成交的速度。
面對電商風起云涌的發展，符凱提出了實體商業第四代的交易模式——OAO，即線下實體店和線上網店有機融合的一體化雙店經營模式。可將線上消費者引導至線下實體店進行消費，也可以將線下實體店的消費者吸引至線上消費，從而實現線上線下資源互通。漫居動漫科技董事長楊濤也提出未來一定是店網一體化，店網整合的商業模式才是中國家具行業零售通路的航道。
究竟什么人才能做好電商呢？非可居品總經理王軍指出，在非可居品分析了很多電商行為后發現，現在把電商做好的只有兩類人群，一類是做技術出身的，一類是做零售出身，未來中國的大電商一定是從經銷商端發起，他預測家具電商的爆發期將在2015-2017年來臨。
居然之家電子商務總經理汪小康提出，未來電商的經營主體主要有三類，一是傳統的品牌企業；第二，是跨界的互聯網等企業，能夠尋找到好的商業模式，譬如美樂樂；第三是傳統的中間大渠道，譬如紅星、居然創辦的垂直電商平臺。
美樂樂的品牌總監潘守正也在現場分享了美樂樂的成功秘訣，他說，美樂樂把所有的資源投在最核心的銷售商，做品類的第一才是決定生死的關鍵。
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