近年全國各地家居賣場相繼關門，家居賣場供大于求，杭州也不例外。市場優勝劣汰的轉型過程中，各家紛紛尋求出路，這是市場趨向理性的必經之路。可以說近兩年間，杭州及其周邊的家居市場格局正悄然變化著。縱然近兩年杭州多家賣場撤場關門，但仍舊有新賣場在杭城陸續開業，類型更是五花八門。科技的發展、消費習慣的轉變、地域文化的差異……每一個細節都決定著市場結構、模式的不同，“大家居”“個性化”的趨勢似是一個大箭頭，指向家居行業的未來。

 

　　年初升級轉型的恒大國際建材家居博覽中心，位于杭州城東德勝路九堡;從基礎板材起家拓展到家居賣場領域的千年舟家居生活·電商城，位于杭州城北好運路;以家居生活用品平價超市為定位的麗購家世界，位于杭州城南秋濤路;從建材家具到設計施工一條龍完整服務，定位全程實景裝飾家居體驗購物中心的萬佳居生活裝飾廣場，位于杭州大城西老余杭，將于明年正式投入使用。東南西北四種不同定位的新開家居賣場，是否標志著未來家居的新風向?

 

　　老市場都在轉型升級

 

　　人人爭當“高大全”

 

　　城東恒大國際建材家居博覽中心，由前身恒大建材市場轉型升級而來。升級后的賣場擴大了體量，成為一家集產品銷售、商務辦公、倉儲物流于一體的綜合型建材商場。恒大國際建材家居博覽中心整體面積可達18萬平方，目前還有很大一部分倉庫正在建設當中。放眼望去，圍繞恒大國際建材博覽中心展廳，周邊的藍頂倉庫，全部為恒大所有，規模確實龐大。建材類別則包括陶瓷、衛浴、地板、五金、電器、燈具、廚具、板材、涂料、樓梯、玻璃、窗簾、家居飾品等，幾乎囊括建材的所有品類，據悉，其中品牌建材廠家就有400多家。

 

　　在家居業整體狀況下滑的情況下，仍舊選擇增大體量，恒大建材中心表示此舉并非盲目。恒大國際建材家居博覽中心常務副總經理徐健覺得：恒大的定位非常明確，立足本土，提供一站式服務，也是杭州目前唯一一家集倉儲批發、辦公、展示、分銷、服務等于一體的建材專門賣場。品牌、服務齊全，地處杭州城東交通樞紐中心，未來交通將非常便利，幾個定位，讓恒大對于未來的發展很有信心。

 

　　除了恒大建材的轉型升級，已經在杭州經營了有些年頭的本土賣場也在紛紛尋找新方向。位于城西古墩路家居商圈的老牌賣場——新時代生活家居廣場，通過重新裝修規劃，引進國際品牌等方式，升級為“新時代國際家居生活廣場”。向來以建材為主的新時代家居生活廣場，還將打造一條以國際品牌為支撐的“國際家具名品街”，一直想要拿下一塊屬于家具的市場份額。

 

　　而另一方面，一向以高端化、國際化為定位的本土家居賣場第六空間，則開始屢屢以新潮、搶眼球的方式出現，并調整大都會場內布局，從比例本身就不算大的建材館中開辟出以青年群體為主的“8090家居生活館”，以個性化、年輕化的國內家具品牌為主，希望通過更“接地氣”的方式，同時開辟網絡渠道，打入年輕人中間。

 

　　向電子商務方向邁進

 

　　往個性化、平價化發展

 

　　說到網絡，電商的高速發展，也讓傳統的家居業內人士意識到電子商務是一塊必爭之地。家居業紛紛向電子商務靠近，但家居業的特性讓其在網上平臺銷售瓶頸難以突破，大型家居產品或家居半成品的網絡銷售，需要有強大服務的依托，也有不少業內人士認為網上家居目前還不到火候。

 

　　千年舟家居生活·電商城則是勇于吃螃蟹的。以基礎建材起家的千年舟集團，看中網絡的巨大市場潛力，兩年前已在謀劃相關事宜。今年三月底，千年舟集團掌門人陸銅華腦海中的商城正式開業，以工廠合作的方式，省略產品的中間環節，達到降低售價的目的，賣場以家具產品為主，向“大家居”概念邁進，包括配飾、布藝、家電、家居用品等，并在相應官網上可以看到相關的產品信息，與瑞典的宜家模式有類似之處。

 

　　同樣是“大家居”概念下新型賣場，秋濤路上的麗購家世界則更加專注于“小東西”。總經理許大波同樣在嘗試一個轉型，因為他看到超市生活用品消費份額的下降，以及個性化、精品化生活用品消費份額的上升。隨著生活水平提高了，人們更加注重生活品質了，家里的大件很難常換，但又想讓家更有品質感，鍋碗瓢盆、布藝軟飾這些小件，就能起到很大作用，簡單的超市產品已經不能滿足這樣的需求，國外高端品牌又不能滿足普遍需求，一個產品豐富又平價的一站式賣場，正是當前所需。

 

　　其實，這種類型的家居賣場，也并非絕對創新，來自臺灣的特力和樂，以及日本的無印良品，也都是先例。無印良品的個性非常鮮明，特力和樂主要以提供品牌商位為主，兩者的定位都趨向于中高端。而許大波表示：麗購家世界要做的是精品化、個性化以及更大眾消費，更平價，且能為大眾提供更多的服務和解決方案。麗購家世界當中90%的產品也都來自工廠渠道，不少去過的人感覺就是：真便宜!用與廠家直接溝通合作來降低售價，讓家居日用品和小件家具的利潤合理化，是麗購家世界的經營本質。總經理許大波甚至表示一些商品的價格比“淘寶價”更便宜，正是取決于這樣的合作模式。再加上提供居家解決方案的服務，麗購家世界認為這個市場是非常具有培養潛質的。

 

　　家居全過程通吃

 

　　有保障更要有后盾

 

　　“消費者為王”的市場導向下，輕松、便捷的一站式服務，仍舊是不變的主題之一。裝修是一件瑣碎又令人頭疼的事，這催生了家居業除了產品之外，服務越來越受到重視。家裝服務，從家裝公司開始向賣場蔓延，從簡單的租用合作，延伸到綜合一體。

 

　　預計從明年開始投入使用的萬佳居生活裝飾廣場，選址在杭州大城西下的老余杭，董事長吳有祥對于這一帶的市場情況非常了解，加上多年的從業經歷，在與多方溝通、考慮之后，決定開設包括家居設計、購物，實景樣板間、3D互動式實景家居體驗，及商鋪、酒店式公寓于一體的商業綜合體，打造全程實景裝飾家居體驗購物中心。

 

　　實景樣板間的體驗式購物，其實也不算一件新鮮事，這種模式在不少品牌店和家裝公司當中，已經有一段時間，而這一次萬佳居做了一個更長線的整合。從設計，到建材、家具，再到最后的搭配，完工，萬佳居提供真正的一站式服務，針對特定樓盤開設的1:1實景樣板間，以及可以將商場產品直接替換搭配的電腦3D體驗設計，精選整合的建材、家具品牌供挑選，這一系列均有商場方直接牽頭，打包的項目從產品到服務，且免去中間環節帶來的價格增加。董事長吳有祥認為這是單一的品牌折扣所不能帶來的優勢。再加上賣場方本身為房地產商，擁有物業自主權，免商戶基本租金，共負盈虧的方式，也吸引品牌商方面愿意入駐，參與合作。消費者方面，在整個過程當中，遇到的問題都只需找商場一方解決即可。定位中高端，所以縱然離杭州主城區有點距離，但一步到位的方式，輕松有保障，萬佳居認為自己定能有吸引力。

 

　　從設計施工，到產品購買一條龍服務的方式，也同樣是百安居的定位。但不同的是賣場背后的物業支持，及與商戶共盈虧的合作模式。

 

　　●關鍵詞

 

　　一站式、個性化

 

　　理性化、服務化

 

　　取其精華去其糟粕，轉型期內既要穩住大方向，又要順應市場變化。國際市場已有成功先例可循，但橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。每一種商業模式都只能仿效不能照搬，當中的細節往往才是決定成敗的關鍵。一站式、個性化、利潤合理化、服務更到位，或許是隱藏在每一種模式當中的相同關鍵詞，不管以什么樣的方式出現，都標志著家居業將朝著理性、規范的市場方向發展。