提升自我 共同進步

2013年展辰集團供應鏈基層管理人員培訓記

為幫助基層管理人員轉變管理思維和意識，改善管理方法，7月-8月，集團生產供應中心聯合各分公司人事行政部，相繼在各地舉辦了“供應鏈基層管理人員培訓”活動。各分公司生產車間班組長、品管部、營業部、技術服務部、人事部的基層管理干部及儲備干部等人員參加了此次培訓。

本次培訓班的主講講師為生產供應中心總經理助理劉祖國老師，劉老師以精彩的演講方式，引導大家深入了解生產型企業現場管理的重要性。

培訓活動共分為：軍訓、溝通技巧、急救處理基本原則、現場找茬(STOP卡運用)、過程管理VS目標管理辯論賽、電腦基礎知識培訓技能競賽等幾個篇章。

※英姿颯爽

黃連苦，軍訓更苦。砒霜毒，日光更毒。在高溫酷暑下，學員們進行了半個小時的軍訓。在保安大哥的嚴格要求和專業指導下，大家一絲不茍地完成了訓練。軍訓有效地提高了士氣、整頓了精神，為后面的培訓做好了鋪墊。

※溝通技巧

講師通過案例分享、情景模擬等方法，讓大家在游戲的參與中使用溝通技巧，現學現賣，達成既定的模擬目標，在學習中使學員明白“有效的溝通”在日常工作生活中的重要性，也教會大家換位思考，從不同的角度審視問題與矛盾。

※增加急救處理

現場人工急救處理原則的培訓由劉祖國老師主講，現場邀請真人模特進行模擬實驗，讓學員們學會了如何做急救處理。

※現場找茬(STOP卡運用)

劉祖國老師利用STOP卡進行授課，要求學員在現場管理工作中找出不規范的操作，并糾正。學員們在規定的時間內，到車間、廠區“找茬”，并給出了自己的解決意見，有的學員發現問題直接在現場進行了糾正，這堂課不僅使大家從現場操作中發現了問題，避免一些危險的產生，而且從心理上提醒了學員，工作中執行安全操作規程的重要性。

※辯論賽

辯論賽的進行更是將培訓的主旨推向了高潮，在《目標管理VS過程管理》的激烈爭辯中，所有員工都意識到了目標管理與過程管理的相輔相成以及它們的不可分割性。同時通過此次辯論賽也涌現出一批優秀的人才，辯論賽給了所有員工一次充分表現自己的機會。

※電腦基礎知識培訓

信息化建設是一件長期的任務，對于基層管理干部和基層員工來說也是非常有必要的。劉老師通過輕身經歷和實踐，為大家培訓電腦基礎知識。跟著老師的思路，我們學習了PPT、畫圖軟件、基本函數、數據透視表等運用。對每位學員來說，這次學習機會尤為難得，也倍感學習任務艱巨。

※技能競賽

技能競賽主要圍繞財源滾滾、消防水帶滅火賽、氣球穿針賽、乒乓跳水、包裝體驗賽等5個活動開展，通過一系列活動的進行，讓大家體會到了團隊協作的重要性，每個個體都是組成整體的重要元素，通過培訓也讓每位員工更多地了解了消防水帶的使用方法及它的重要安全意義，增強了員工的安全意識。

據悉，青島公司還在培訓后增加了一堂員工座談會，主題圍繞著“展辰是我家，發展靠大家”的話題，共作交流。青島公司的總經理周言明、總經理助理向雄偉、工會主席許曉輝及HSE辦公室的藺主管等領導參加了座談，與在座學員親切交流。座談會在輕松的氛圍中進行，大家踴躍發言，大膽說出自己對公司所存在的一些問題的看法，領導們也積極響應給予答復。通過這次面對面的交流，促進了上下級之間的溝通與了解，也讓員工明白領導對一些問題處理的出發點及想法，領導們也了解到員工的訴求，有的放矢地進行公司管理。