紅木家具是怎么生產出來的？紅木種類以及家具上生漆、化學漆如何識別？上海市市消保委家具專業辦公室宣布，將于近期組織市民免費赴本市紅木家具工廠，參觀學習怎樣“辨木”。而據介紹，目前上海市民對家具的各種“疑難雜癥”投訴中，針對紅木家具的投訴已占到3成左右。

過半廠家有違紅木“新規”

上海市市消保委家具辦表示，近年越來越多的市民將紅木家具作為消費和投資對象，而上海的紅木家具也在整個家具市場中“一枝獨秀”：本市紅木家具生產廠家達100余家，紅木家具年銷售額更是達到了5億元。

不過，紅木家具市場紅火的同時，相關消費投訴也與日俱增。市消保委家具辦副秘書長王偉斌介紹，目前本市家具投訴一般采取屬地化解決，只有一些涉及材質辨識、工藝鑒定等“疑難雜癥”投訴才會由區里轉交家具辦處理。但僅今年上半年至今，該家具辦就接到了關于紅木家具的消費投訴咨詢60余件，而紅木家具投訴占到了家具“疑難雜癥”投訴的3成左右。主要反映的問題有，紅木家具參雜不少劣質“白標”，發生蟲蛀、變形、開裂，個別廠商銷售紅木家具時故意不標明樹種名，混淆紅木材料等級等。

此外，紅木“新規”——強制性國標《紅木家具通用技術條件》（GB 28010-2011）從2012年8月1日起就已正式實施，其中要求紅木廠商必須向消費者出示“紅木家具產品質量明示卡”、“產品合格證”和《家具使用說明書》。然而在今年上半年，市消保委家具辦對家具市場的監督檢查中發現，本市大部分紅木家具廠未能出示上述證書。王偉斌表示，這些證書要求廠家標明生產紅木家具執行的標準、生產日期、生產企業名稱和地址，并標明紅木材料的商品名和樹種名等，這些信息對消費者維權尤為重要。

紅木專家現場傳授“辨木”絕招

為規范市場、讓消費者明白消費，上海市市消保委家具辦表示，將于5月下旬至6月底在本市開展“上海紅木家具消費體察活動”，期間將組織約200名市民，分10批左右，前往本市相關紅木家具廠免費參觀考察。考察內容包括實地了解紅木家具的生產制作全過程，由專家指點消費者如何辨別“真假”紅木、識別各種紅木家具的材質，以及選購紅木時如何查看證書、簽訂合同等。“現場體察將會讓市民大開眼界，如我們會教市民如何區分紅木家具是涂了生漆還是化學漆，如何區分家具是機器雕刻的還是手工雕刻的等等，非常實用。”王偉斌透露。

此次活動報名時間為即日起至5月20日，額滿為止；報名電話：64562706；現場報名地址：徐匯區裕德路126號，喜盈門紅木家具精品館內。

市消保委副秘書長張家明表示，一般老百姓對紅木家具還比較陌生，此次活動目的就是將紅木家具的消費知識的信息傳遞給市民，今后市消保委還將針對消費投訴熱點，在黃金珠寶、家電維修、裝潢建材、汽車等行業領域開展類似的消費體察活動，增強消費者自我保護意識。