定制家具作為從家具行業中衍生出的一個子行業，如今可搶了老大的風頭。市場反饋的情況顯示，在去年家具行業整體表現下降30%的情況下，定制家具仍然保持著60%到80%的強勁增長。定制的威力不容小覷，并開始持續發酵。
此前曾有媒體報道，全友、掌上明珠、皇朝等品牌開始轉型，試水定制家具。可讓人沒有想到的是，家電、建材行業的大鱷如美的、海爾、科勒、箭牌、大自然甚至是塑料制造企業聯塑集團等品牌都紛紛前來分切這塊建材和家具行業的最后一塊蛋糕。這些從建材、裝飾領域跨界而來的“入侵者”往往比家具企業更早接觸消費者，消費者在進入家具賣場前就已經被攔截了，危機感被即刻點燃。
據了解，如今在市場上消費者對個性化家具的定制需求是巨大的，而整個定制家具的產能還不到10%，存在著巨大的市場空間。但是這塊肥肉似乎并不是那么容易下咽。定制企業已經完成了傳統家具的轉型升級，他們擁有現代化的管理方式，以及高科技作為支撐。定制家具，這個全新的商業模式正在顛覆一個傳統行業，也在撬動一個全新市場。
如今，成品衣柜的銷售已經是一件很困難的事情了。即使是全友、紅蘋果、曲美這樣的大品牌也難逃厄運。人們開始注重房間的空間利用率，每個人的儲物習慣也不盡相同，似乎很難在賣場挑選到既合適自己房間尺寸，衣柜內部功能分區又能完全符合心意的產品，此外，單一的衣柜擺進房間可能也難以和整體風格協調。
除此之外，以定制衣柜為例，一套衣柜一般零售價為1萬至2萬之間，人們可以根據自己的需要自主設計頂柜、被服區、長衣區、短衣區的位置和大小，定制衣柜為消費者提供更多的增值服務的同時，獲取的利潤也要大大高于一般的板式衣柜。定制，它最早起源于服裝行業，意為為個別客戶進行量身裁剪。如今，它的含義是指用戶介入產品的生產或者設計過程，以獲得個人屬性強烈的商品，范圍也從服裝延伸至玩具、家具、家電、電腦、汽車等各行各業。
人們熟知的美國戴爾就是靠“大規模定制”的直銷模式曾經在個人電腦領域叱咤風云。利用現代化的網絡技術將批量生產的低成本優勢與個性化定制的高附加值結合起來，用戶可以根據自己的需求，定制自己的電腦，除了CPU、硬盤、內存等各種的硬件配置外，消費者還可以就筆記本的外殼色彩、圖案、材質等自由搭配，大大提高顧客滿意度。如案例戴爾公司服務的大客戶——福特汽車，戴爾可以根據福特公司不同部門員工的需求設計不同配置的電腦。當福特公司需要再訂貨時，戴爾就能立馬知道訂貨的是哪個工種的員工，他需要那種計算機，戴爾便組裝適合的硬件，甚至安裝適當的軟件對其提供貼心的個性化服務。
美國喬治華盛頓大學曾經發表“改變未來的十大科技”的預測中，“個性定制”上榜十大之一，報告結論說，“今天的科技變化似乎注定會在未來二、三十年改變人類的生活。”這個預言今天應驗了。
隨著時代的進步和人們生活水平的提高，消費群體正在發生分化，逐漸呈現出多樣性的消費行為和消費價值觀。消費者更加愿意根據自己的身份、氣質、個人愛好和經濟承受能力選擇適合自己的商品。在嚴厲的房地產政策的調控之下，中小戶型是剛需，加上年輕人對空間的利用、色彩的搭配以及家具的個性風格有著更多元化的需求，給定制家具帶來市場。
定制家具無疑適時地把握住了這種趨勢，企業經營活動的出發點和歸宿都是來自顧客的需求。尚品宅配的總經理李嘉聰曾經提到尚品宅配獨特商業模式的關鍵點和創新點是個性化的定制，以顧客為中心的定制?，F在市場上的主流定制能提供不同顏色、尺寸、材質、結構等多種選擇，設計師免費上門實地測量并提供設計方案，系統自動生成報價單，顧客通過三維效果圖或者動畫形式進行體驗后再選擇是否購買。
核心競爭力理論創始人、戰略大師普拉哈拉德曾指出，價值不只是由企業創造然后與消費者進行交換的東西，而是消費者與企業共同創造的產物。定制將帶來企業思維方式的徹底轉變，甚至是全方位的革命。這一革命將帶動從倉儲、采購、生產制造、銷售模式、服務等從前端、中端、后端全鏈條上的一系列的重構與再造。
