內需不振、庫存積壓，競爭異常激烈的2012年已經過去。在2012年的寒冬里，許多家居企業都做出了或大或小的調整，也有不少企業支撐不住而黯然離場。毋庸置疑，經過市場洗禮而存活下來的企業將全力備戰2013年，全行業也將面臨新的整合。業內人士認為，軟實力的提升是競爭的關鍵。

市場“寒意”仍存

嚴厲的市場調控形勢下，作為房地產企業的下游產業，建材家居行業頻陷“寒冬”。從去年12月開始，濟南各大家居商場分別推出各項反季銷售促銷活動，成效較為顯著。從全國建材家居景氣指數統計分析上看，這場促銷戰役雖已打響，但銷售量并沒有爆發性增長。

由商務部流通司、中國建材流通協會共同發布的全國建材家居景氣指數顯示，2012年11月的數據環比下降15.47%，全國規模以上建材家居賣場2012年1月至11月累計銷售額為11461億元，同比下降4.46%。而全國建材家居景氣指數10月份數據為130.29，有了10月家具建材市場的大爆發，11月銷售狀況較為平淡。12月開始的“雙節”促銷活動也并沒有讓建材家居市場走出頹勢，12月BHI的人氣指數106.48，環比下跌5.77%。

業內人士分析，從全國建材家居景氣指數上看，歲末年初，家居市場形勢不容樂觀。2012年10月建材家居出現銷售“井噴”得益于9、10月份房產剛性需求的集中釋放和房地產企業的集中交房。11月、12月下降速度較快可以看出，10月份的透支消費造成的后兩個月家居市場需求疲軟顯現出來。大型促銷活動收效并不顯著，賣場“淡季”營銷策略已經進入“反季促銷”常態化，各大建材家居企業要求銷售突破性增長，仍需要加大轉型升級力度。

跨年促銷作鋪墊

從2012年年底開始，各大家居賣場的促銷戰一波接一波，在年終回饋、終極低價的連環促銷形勢下，家具行業迎來一陣銷售熱潮。

記者走訪各家居賣場了解到，跨年促銷重點不在于盈利份額，而在于瀝干銷售“水分”，賺個來年好彩頭。據濟南紅星美凱龍某品牌負責人介紹，如今市場上的讓利活動太多，消費者已經越來越理性，要提升銷售量，最終還是要回歸到產品品質上。所謂的年底促銷只是希望聚聚人氣，為來年的市場銷售做好鋪墊。

過去的一年，受房地產市場調控影響，家居行業的進一步擴張也在一定程度上受到了阻礙，家居行業的投資略顯冷清。然而，業內人士認為，對于整個家居產業來說這并不一定是壞事。從當前的跨年促銷潮來看，有實力的家居商城或家具品牌正不斷夯實自己的戰略陣地。商場打折、優惠價格加上商場“以舊換新”等政策，使得原本價位較高的產品也可以輕松進入普通百姓家。相反，對于那些質量不能保證，服務水平不高、設計不夠新潮的小品牌來說，面對大品牌的價格戰和質量比拼，很難找尋突破口?？梢灶A見的是，跨年促銷之后，或將迎來一次家具行業的大洗牌，質量好、口碑好的企業將脫穎而出、穩步發展。

拼價格不如拼服務

有人說，2012是家居行業的一個坎兒，需求減少、供應充足使得整個市場趨于飽和。進入2013年，房地產行業有所回暖，家居行業也日漸復蘇，記者了解到，眾多家居企業在打響促銷戰的同時，也開始瞄準非市場競爭的手段，創新家居設計、提升服務品質，打造自身品牌、服務與營銷的“軟實力”。

與之前不同的是，家居行業正摒棄固步自封的理念，開始加入一些時尚的元素。家具的外觀也開始打破整套家具單一色調的凝重感，趨于多彩化、鮮明化。某品牌沙發營銷人員告訴記者，他們店里的一款孔雀藍沙發是新年的銷售冠軍，“雖然孔雀藍并不是百搭色，但天鵝絨面料增加了其華貴感。沙發上抱枕和配飾，融合了棕色、紫色、綠色、紅色等7種色彩，具有典型的波西米亞風格。這樣不管地板或者地毯是什么顏色，都可以跟沙發的某一部分搭配起來。孔雀藍的主色調也將整個房間的色彩提亮了很多。”

為贏得更多的市場份額，各大商場在拼價格的同時也在拼服務。據了解，目前走“團購”路線的家居品牌也在日漸增多，這在一定程度上滿足了網購達人和喜歡團購求低價的人的需求。“當前送貨上門的服務深受年輕消費者的喜愛，所以我們抓住這種心理，推出了團購優惠并提供送貨服務。”據居然之家某品牌實木家具負責人介紹，團購的大幅優惠對消費者來說頗具誘惑力。

低迷的市場形勢，不僅僅考驗了行業的尋求突破的能力，也考驗了營銷人員的應對本領。“現在躲在店里‘守株待兔’已經行不通了，我們要求銷售人員走出店鋪，走出商場，主動尋找客戶，促進銷售量。”據居然之家某名牌櫥柜營銷負責人介紹說，在重大的市場沖擊下，銷售人員應改變思路，主動尋求突破口，提升產品銷量。

業內人士認為，不管是營銷還是服務，其“軟實力”的提升是贏得市場的關鍵所在。促銷售，樹品牌，展實力，求發展是2013家居行業發展的風向標。