第一部分：調研背景

近年，中國家居行業(yè)消費日益?zhèn)€性化、健康化、品質化。隨著家居消費受到越來越多家庭的重視，新家居消費觀念、健康生活等觀念活躍在家裝市場中。人民生活水平的提升也支撐著高品質、多樣化地家居消費行為。同時，網(wǎng)絡在當今社會生活中扮演著重要的作用，成為大多數(shù)消費者在購買產(chǎn)品前、中、后期不可缺少的一個信息渠道。調查顯示，通過網(wǎng)絡購買過家居產(chǎn)品的人群超過50%，而通過網(wǎng)絡獲取家居、家裝信息的占到64.3%。新浪家居作為媒體平臺，積極利用網(wǎng)絡的平臺優(yōu)勢推出此次主題性活動，以此來更好的為家居市場的發(fā)展，為指導消費者理性消費、健康消費做出服務和貢獻。城市，讓生活更美好；家居，見證生活之美好！

此次中國家居產(chǎn)品地板消費意向調查為第三屆中國家居消費口碑榜的一部分。項目由新浪家居資訊圖庫組執(zhí)行，對家居建材領域消費意向、消費行為、消費趨勢等作系列調查研究。

第二部分：調研結論

本次消費者調研共收集有效樣本1600份。調研從家具購買動機、家具消費特征、消費維權、用戶特征四個層面進行調研，著重第二部分家具購買特征分析。

(一)家具購買動機

調研數(shù)據(jù)顯示，裝修或喬遷原因導致家具消費超過65%，破損和款式過時分別占到12.37%和18.56%，對于材質更換的需求僅為4.1%。調研對于分析家具消費意向有指導意義。

家具更換頻率調查顯示，5-10年更換家具占到55.7% ，3-5年占22.7%，符合家具的使用壽命時間和現(xiàn)代人對家具款式設計要求的提高。

(二) 家具消費特征

通過逛家居賣場了解家具信息占主流，家居網(wǎng)絡媒體渠道不可小視

了解家具信息渠道多樣，逛家居賣場作為主要家具信息來源占到54.4%，從各類媒體獲取家居信息占到了42.6%，以家居網(wǎng)絡媒體為主占35.7%，通過咨詢朋友家居人最低僅為4.9%。