福布斯網站公布了2012年日本富豪排行榜，在這40人富豪榜單中，日本服飾品牌優衣庫創始人柳井正及其家族奪得了日本首富的桂冠，凈資產高達106億美元。臺灣的旺旺、大陸的娃哈哈、日本的優衣庫，都不是能源或高科技企業，但卻都做出了驚人的成績，而柳井正更已連續兩年當選了日本首富，在經濟發達的日本，賣衣服何以能至此？
然而縱觀優衣庫的發展，優衣庫在2008年席卷全球經濟危機中崛起，和其他的大企業家不同，柳井正幾乎與政界、財界沒有任何往來，在公司內部，他也幾乎從來不做個人演講，更不喜歡舉辦繁瑣的慶祝儀式，柳井正說：“沒錢的人買優衣庫，有錢的人也會買優衣庫。我們提倡‘百搭’，‘百搭’需要品位，品位很好的人會買優衣庫，品位一般的人也會買優衣庫。我們擁有很好的質量，價格又便宜，這是我們在經濟危機中能夠取勝的關鍵。”
走進優衣庫的店，你就會被它的清爽、簡潔、別具一格所感觸，男女裝分開，沒有服務員跟在你的身旁絮叨，隨處可見的手提籃非常便捷購物，正如柳井正所說：沒錢的人買優衣庫，有錢的人也會買優衣庫。
作為與人們生活四大必需品——衣食住行，傳統行業制勝的唯一法寶，制造企業的發展核心沒有過多的經營修飾，有的只是需要更多努力的品質和服務。品質是一個企業的立業之本，是一個企業的生存之道。世界上成功而取得卓越的企業無不以品質著稱。隨著人類生活質量的不斷提高，人類對品質的追求欲加成熟與理性，未來與人類生活息息相關的行業，并充分考慮消費對象的品質因素，深度探索品質與企業經營的戰略運用.品質與品牌傳播.品質與服務的整合研究，品質必將成為企業不斷提升和創造持續成功的法門之一。
今天的顧客對產品本身消費知識和購買認知已經逐漸成熟。優衣庫的服務充分考慮顧客的心理需求，追求顧客自由的生活本質。輕松.自由選購必需品。贏得了消費者青睞。家具企業處在把產品送到顧客家的初級服務意識，甚至連這項服務都沒有做的企業大有人在,沒有做到標準的也不在少數，更不要談深度和廣度。一個企業的服務水平代表了企業的經營水平，企業文化水平。倘若家具這種傳統行業，只為贏取短期的利益而犧牲顧客服務的代價，它能走多遠呢？
在這個全社會都在講究營銷的時代，傳統制造業中，特別像家具這種許多還沒有找到自己特長和消費品牌的企業，往往會被表象的潮流所迷惑，沒有分析和認識清楚自己企業的發展階段,追求大潮中的設計、營銷、包裝等等，而丟棄了自己行業的本質，一味向前，卻發現埋葬了自己的靈魂，丟失了自己的核心。
品質與服務是企業社會價值永遠不變而且需要努力付出的課題。我們必須承認一個企業階段性的聚焦是多么的重要，一個企業在每一個階段的聚焦更加重要。品質和服務是聚焦法則中持續的核心，只有全力以赴的對待企業品質和服務，這個產業未來的佼佼者才會快樂地享受努力的回報。每一個家具人應該銘記，路邊的風景再美，也不能忘記他們只不過是為了終點而給予我們鼓勵和喝彩的過程。
我們在追求什么？我們的夢想是什么？我們的人生做什么？這是我們一輩子都應該去面對和時刻思考的命題，命題的過程有成敗、有喜憂，命題就是我們的修行。我們選擇這個行業，是上天恩賜我們的命題。我們帶著家具人的夢完成此生修行，朋友，讓我們帶著夢想去成就一生的修行吧！
修行，從此刻開始！修行，從每一天開始......
