近年來，物價不斷攀高導致不少人“囊中羞澀”，帶來了居民消費數量、層次的下降及消費方式的變化。在家居消費上，原本只看品牌不看價格的白領階層也開始捂緊口袋。在消費意識上，這部分人偏愛高檔品牌產品帶來的感官與精神上的享受，而高昂的品牌價格又讓他們望而卻步。

現在生活的每一個角落，顧客的聲音都越來越大了，而且已成為驅動商業社會變革的最主要因素，企業必須面對一個消費者主宰的時代。流通渠道的變革也必然是由顧客驅動的。在物資富饒和信息對稱的背景下，顧客需求的價值取向、核心內容和消費形式等都發生了根本性的變化，其需求越來越趨向于整體解決方案、更多選擇與價值體驗、便利快捷和權益保障等方面。這使得制造企業僅在其生產線上已無法創造出滿足顧客需求的價值，必須要提升和整合渠道的職能和資源，共同提供完整的產品和服務，并維護好客戶關系。而應運而生的電子商務，又將帶給我們消費者什么類型的體驗呢？

這場顧客驅動的渠道變革，是顧客為王時代眾多企業的機遇和挑戰。企業如果積極面對、主動適應，就能建立“渠道為王、決勝終端”的競爭優勢，如果消極回避、被動挨打，最終就會被渠道和市場所拋棄。

當前，進入高檔大賣場的一線品牌家居產品約占整個家居市場的9%，91%的產品集中在普通中低檔次的建材市場里。在房價在9000-10000元/平方米左右的二線城市，一套房子大概需花費100萬元。白領階層中能花得起100萬元買房的人并不多，大部分是7成按揭買房，首付30萬元，但他們不一定會花30萬元進行裝修。

因此，高檔大賣場實際上只照顧到了9%的消費者，而丟掉了91%的消費者。在消費市場，91%的非一線品牌成為消費主流，因為91%的消費者買不起9%的一線品牌（這與現時的房價形勢基本相符）。在91%的“雜牌”里，其中三分之一是白領階層主導的中高端消費產品，即裝修費用加上家具費用在20萬元左右，也就是所謂的二線品牌。這類產品的生產商，在資金、技術上都具備一定的實力，貨真價實，市場潛力更大。如何適應這一龐大的消費群體，建設一批與他們身份相符而又買得起的特色品牌賣場？家居行業的“渠道革命”已經勢在必行！

家具企業進行渠道變革的主要方式有：

增加自營店，曾幾何時，自營店開始被越來越多的提起，自營店的產生，是一些有實力的廠家，為了規避代理經銷的弊端，更多是為了展示企業形象而設立的。目前來看，自營店分廠家入駐大賣場直營和開獨立店兩種方式。兩種方式共有的優點是：廠家直接管理店面，能夠最大限度的控制店面風格、產品價格、銷售理念，并最快的展示企業新品，因為沒有經銷商環節，產品在價格上具有較大的優勢，利潤率高。廠家兼有制造商及經銷商的雙重身份。

家具業聯姻電子商務，攜手在市場的迷宮探索新的出口！據調查發現，隨著網絡的大量普及和快速發展，消費者的消費觀念和模式，也在微妙中有著巨大的變化，網購將成為他們購物的另種方式。在網購家具的交易市場中，對消費者來說，網上買家具就意味著便利、省時、低價等特點；對待企業來說，網上營銷家具，省了庫存，省了家具賣場，沒有時間限制，也沒有地域的限制，還可以和消費者搭建一個直接、正面的互動平臺。

在渠道暗流涌動的今天，分銷商要體現價值并獲得價值，就需要創造價值。在市場的驅動下，渠道復合化開始躍入人們的眼簾。不過，渠道復合化也面臨著一些問題，比如，如何進行有效的復合，如何對用戶進行準確的復合，如何就產品進行復合等等。因此，渠道復合化還有待各家具企業與國內分銷商一同進行探索。