隨著家具企業的快速發展，行業競爭愈演愈烈，企業CEO開始對企業資源信息數據有不同要求，這也就逐使一些大、中型家具企業管理者開始重視信息化管理的建設。相比于國內家具企業，外銷型企業在這方面的需求顯得較為迫切，這得益于管理者思維、觀念的前衛。

家具企業的信息化，不僅要取信息化之“文才”，更要取信息化之“武藝”，在企業管理、文化等方面建立起一整套系統，進而做到“文武雙全”。

行業特點形成阻礙

家具行業的行業特殊性成為了實施信息化的障礙和難點。一些重要工藝環節仍需采用傳統的手工作業，機械化作業程度不高，而且一些客戶也會認為手工制作要比機械的好，這也是導致信息化無法普及的因素。同時，家具行業長期以來只重視訓練具有專業技術的人員，相對缺乏具有綜合管理能力的高級人才。因此，企業業務流程重組的阻力是其它行業無法比擬的。

家具產品結構復雜、種類繁多，產品更新換代的周期也較短，這就給數據資料收集工作帶來了較大難度。而其所用的材料特性差異較大，規則材料、不規則材料都被大量使用，特別是實木材料，本身是家具生產所必需的材料，但是受樹木生長的制約，無法統一材料規格。這些因素給材料編號、單位換算、用量分析、材料采購及庫存管制都帶來許多困擾。

訂單中往往還會遇到產品編號與實物匹配的問題，同一款產品可能會隨時更換材料、配件和產品組合方式。這樣一來，如何控制采購數量、如何確定領料的材料和數量等問題就成為關鍵所在。而在生產中的可變因素也很大、隨機性強，無法按部就班地運作，從而增加了安排生產計劃時的難度。

正是由于以上這些難點，導致了許多通用型的ERP軟件在家具行業無能為力，也同樣讓一些家具企業裹足不前。但從目前來看，隨著企業對信息化和ERP認識水平的提高，以及許多專門針對家具市場的ERP軟件的出現，通過個性化的設計，再加上家具行業資深專家的咨詢服務，以上問題逐漸會得到解決。

信息化從改進業務流程著手

目前很多家具企業的領導層雖然認識到信息化的重要性，并且專門建立團隊為CIO服務，但其自身卻對信息化了解甚少。一般認為買一些電腦聯網，共享電腦中的一些數據資料，就能達到信息化的目的。當然，不否認這樣做比手工記錄是有較大進步，其實，不過是用電腦代替手工書寫的動作，無法達到信息管理的目的。

信息化管理應該是家具企業已知工廠存在哪些或某種問題，希望能用系統軟件的管理方法來進行管控或減少問題的再次發生。信息化的投入不夠，高價買來的產品用不好，相對于這樣的現狀，就要求軟件廠商為企業領導層樹立一個觀念：信息化是工具，是為了經營戰略服務而用的，企業經營的戰略如果沒有確定，盲目地上一些信息化，效果不一定很好。

企業作為實施的主體，除了體現在CEO從始至終的支持外，企業實施隊伍和實施人員的素質也至關重要。若沒有企業內部人員的參與，軟件供應商無法對企業的業務和流程深刻了解，從而難以按照企業的實際需要實施ERP;同時，如果企業內部的實施人員缺乏對軟件的深入了解和項目實施的經驗，也無法協調企業內部各部門工作。

軟件供應商在掌握這些特點后，制定信息化方案也會相對有針對性。在業務流程改進時，最重要是改進核心業務流程，核心業務流程是用來創造企業存在價值的可操作核心流程，這種價值體現為企業的產品和提供的服務上，核心業務流程效率的高低，直接體現企業的管理水平，如市場和銷售、訂單處理、物流管理、生產和售后服務等業務流程，以及財務、會計、控制和人力資源管理等管理流程。

在家具企業管理中，要從采購管理、成本核算等多方面進行信息化的有效管理。大部分企業在未與信息化接軌以前，所有消耗主材，如板材、五金件等都是在庫房中以“流水賬”的形式登記，這樣做的弊端就是企業無法把成本分配到每筆訂單。而啟用后，這個目的是達到了，因為現在每個訂單的耗料是由出庫單形成的，針對每筆領用，錄入完成后自然就形成了這一單的成本，企業能夠很方便的核算出毛利。

如果說硬件是導引企業發展壯大的“高速公路”，那么，在高速公路上載著企業快速行駛的“奔馳”、“寶馬”，則是信息化軟件。只有“好馬配好鞍”，讓真正的“豪車”在“高速公路”上盡情奔馳，才能真正助推企業的健康發展，也才能夠讓資本獲得持久而穩定的利潤。