在生產成本過高、市場低迷、單店利潤下滑的情形下，家具企業如何突圍，尋求新的生機，是當前家具行業十分關注的問題。近來，沈陽部分家具企業為擺脫營銷不力的局面，涉足實木家具整體宅配，給陷入銷售低迷的家具市場，增添了一抹暖色。

市場新藍海

沈陽是中國實木家具產業基地之一，實木家具企業眾多，實木家具產品行銷國內外市場，享譽業界。過去一段時間，由于創新不夠，產品同質化現象嚴重，加之近年來上游房市低迷，家具市場銷售不力，企業業績走低。實行多元營銷，正在成為實木家具企業走出低迷，走向市場高地的積極選擇。

調查發現，近年來流行于家居市場的服務和營銷新形式——宅配已進入沈陽。但經營企業多為全國連鎖機構，其定制家具、家居產品多為板式、鋼木結構，且生產能力有限，還不能滿足別墅及高檔住宅客戶對定制實木家具的需求。因此，實木宅配市場成為新的市場藍海。

生產實木家具的沈陽名格家私有限公司，依托制造實木家具的先進設備、優秀工藝、制造能力、品牌影響力，順應客戶需求，在當地首次推出了“實木家具整體宅配”產品，開辟了與傳統家具產品差異化的經營發展之路。

據了解，實木家具整體宅配，可以視為家居一體化的升級版。即通過全房設計等服務，按照客戶的要求，提供定制家具、定制木制品裝修構件等主體家居產品，既能夠為客戶提供整體服務和整體產品，又能夠為客戶提供單件產品和客戶需要的單項服務。

如客戶定制或購置了某款實木家具，則宅配服務就可以某款實木家具為中心，對客戶全房進行實木家居宅配：量身設計，定制地板、木門、樓梯、櫥柜、衣柜、書柜、壁柜、鞋柜、電視柜等相應的產品，使全屋家居產品渾然一體，又各具風格。

目前，名格家私“實木整體宅配”已為別墅、高檔住宅、普通民居客戶所認可，訂單源源不斷。

家裝管家角色

據沈陽名格家私總經理田廷哲介紹，實木家具整體宅配，通俗地說，就是全房“實木家具管家”，客戶的全房實木家居產品，由某家具企業獨立承擔，提供一條龍服務，具有獨特的優勢。

首先，可擔綱全房實木家居設計、制作，這與家裝公司不同。家裝公司缺乏制造能力，除了家居設計，其他的服務都是叫“外賣”，無力烹飪。實木家具企業是木匠始祖“魯班”的傳人，設計、制作全部自己完成。

其次，又不同于其他單項木制品企業，如櫥柜、地板、木門、衣柜等企業。這些企業的設備、設計制造能力，只能完成單項或幾項產品，而家具企業的制造能力則可以為客戶定制全部實木家具產品，同時，也可為客戶量身定造以上幾類產品。

市場效果表明，由實木家具企業推出的“實木整體宅配”，有機融合了家裝企業的服務優勢，及其他家居企業的產品優勢，能夠滿足客戶對“實木家居生活”產品和服務需求，具有整體性更強、品質更優、裝修更少，更具個性化、更省心省錢的鮮明特性。

一是免費設計，量身定制。根據客戶家庭的實際環境設計配備需要的產品，將廚房、臥房、書房、客廳、餐廳等全屋家具系列，設計出3D 效果圖，由客戶感覺體驗，做出選擇，按圖下料、制作，將個性化需求與成品家具產品相結合，做延伸服務。在定制時力求門、櫥、柜、壁等，在搭配上風格統一而不單調，品位高雅而不低俗，賞心悅目，溫馨和諧。

二是工廠制作，標準規范。實木家具整體宅配產品設計好后，選料、加工、淋漆、質檢等流程全部由現代化生產線按國家生產標準、環保標準完成，質量和售后絕對有保證。

三是家居環保，衛生安全。實木整體宅配產品全部在車間完成，再進入客戶家庭，與木工現場制作和家裝公司施工相比，只有安裝沒有施工，不存在噪聲、垃圾、廢料、污染、輻射等環保問題。

四是省時高效，方便快捷。本地實木家具企業做整體宅配，具有其他宅配服務企業和機構不可比擬的優勢，集現場量寸、設計、生產、送貨、安裝、服務于一體，全部由企業自己的高素質專業隊伍完成;生產與服務標準統一，不存在多頭協議、多方溝通、多項標準等“扯皮”問題;從訂貨到送貨安裝，相比其他企業提供的單品服務，縮短服務周期一半以上。

五是成本降低，性價比高。目前家居企業用工成本一再上揚，單品家居產品的上門服務，也是價格看漲。而實木整體宅配，由一家企業一單搞定，全程服務，在設計、物流、人工等方面大幅度減少成本，不存在追加費用，讓利于消費者。

考驗企業綜合實力

在沈陽家具行業，整體宅配作為一種新興的家居業態，既反映出整體家居行業的發展變化與市場需求，也表明家居量身定制的營銷模式及以人為本的核心元素，已成為吸引消費者的絕佳賣點，在當今提倡集約型發展與人性化營銷的時代，宅配的營銷方式已成為家具企業差異化營銷的一種選擇。

據了解，雖然實木宅配是一種新興的服務業態，呈慢熱狀態，但巨大的“錢景”很具誘惑力。某宅配企業稱，該公司一年就有3000 萬元的宅配業績，沈陽的宅配市場空間較大。據悉，本地已有多家實木家具企業醞釀進入實木宅配行業。未來的宅配市場，將形成實木家具企業、裝修公司、宅配機構之間相互競爭的局面。

沈陽家具行業負責人指出，實木家具企業進入宅配行業，是企業多元發展的選擇，更是市場需求的推動，代表了一種發展趨勢，相信部分實木家具企業有能力做。由于實木宅配項目多、專業水平要求高，企業要具備家居設計、多類產品量身制作、生產標準掌握、工藝技術、高素質員工、售后服務等綜合實力。同時，這一新業態，行業標準不明確，并不是所有的實木家具企業都可以涉足。