三月末的濟南，氣溫已經快速爬升至20攝氏度，目之所及春意盎然，這與“寒意蕭條”的家居市場形成鮮明對比。上午十點左右，林立于北園大街兩旁的各大家居賣場依舊門前冷落，顧客稀少。不過這早在各家居企業負責人的意料之中。受上游房地產調控影響，2012年家居市場并不樂觀。隨著房屋成交量的銳減，裝修需求也大幅下滑。有限的“蛋糕”面前，各賣場之間的競爭愈演愈烈。
市場現狀：形式嚴峻，競爭白熱化
濟南某家居運營部長向記者表示：“在經濟形勢低迷的情勢之下，受上游樓市調控的影響，家居消費需求出現大幅下滑，2012年家居業將持續漫長的冬季。”其實造成這種緊張局面的并不僅僅是市場的需求的減少，成本的逐年攀升也讓各家居賣場感到經營難繼。“租金成本、人力成本、營銷成本、原材料漲價……”市場不景氣的情況下，這些成本的上升也考驗著賣場在這場寒冬賽跑中的耐力。
吳部長告訴記者，“目前家居賣場仍舊是靠收取店鋪租金實現盈利，大多數家居賣場只是二房東。家居賣場跟租賃方簽訂的合同一般是10到20年。合同簽訂之初雙方有“租金逐年上漲”的約定，實際也是這樣執行。而賣場于商戶之間的協議卻是一年一簽。像這種行情不好，無商可招的年頭，賣場是不敢隨便跟商戶漲租金的，只能自己承受上漲的那一部分。即便如此，也仍挽留不住那些執意要走的商戶，因為“一個月不開張，賺不到錢，這些私人老板就把資金轉移到別的行業了，撤鋪走人的比比皆是。“撤鋪”在這個行業里已經成為普遍現象”吳部長邊說著邊向記者攤開雙手，無奈之情溢于言表。
此外，人力成本和宣傳投入營銷成本逐年加大，原材料經營成本不斷上升，賣場過快擴張，區域市場飽和過剩，同質化現象嚴重，更是形成了一定程度的惡性競爭，行業內耗戰十分嚴重。種種的現象已經直接威脅到了家居業的健康發展。2012年家居業的發展前景仍然不樂觀，處于低靡期。
突圍之道：創新性采取自營模式與多業態營利模式相結合
低靡的市場環境之下，昔日的家居巨人也不得不尋開始找新的運營思路和盈利模式，以支撐其龐大的“身軀”（八地十二店）順利度過寒冬。業內人士透露可以成立類似分組： “盈利模式小組”、“發展模式小組”、“節能降耗小組”、“提高運營能力小組”四個小組，積極制定對策以應對日益嚴峻的市場環境。
首先，為充分利用賣場空間以應對退租現象，這種狀況下可以引入自營模式，這種對于直營品牌來說，效果更是明顯。在自營模式的支撐下可以自主建立倉儲-物流-銷售-安裝-售后為一體的專業自營隊伍。
但要注意的是，這種自營模式并不是人人都適合。自營對很多中小企業其實是一種新的挑戰，經營成本和操作難度都是前所未有的，如果操作得好，利潤空間就會大幅提高，反之虧損也會相當嚴重。企業一旦把自營品牌搬上線，就一定要花更多力氣專注此事，打造屬于好出于自己專有的營運團隊和售后服務團隊，盡全力去做好這件事。
談及營銷模式，業內相關人士表示目前家居行業的營銷模式“很受傷”。隨著賣場越開越多，競爭越來越激烈，各家居賣場的促銷內容也呈現出高度同質化。她舉例道，目前的家居行業營銷無非是“打折、返券、返現、購物抽獎”等常規手法，各家居賣場拼來拼去只不過在拼價格。低價促銷招徠人氣的背后，卻需要賣場讓出高額租金來補貼品牌的折扣，極大的壓縮了賣場的利潤。此外，一波接一波的促銷大戰也嚴重摧殘著賣場定位高端的品牌形象。對此，她呼吁有關部門能盡快出臺相關規定，規范這種無序競爭和混亂局面，促使行業盡快走上健康有序的發展軌道。
對于部分企業的自身的營銷創新，業內人士表示，將避開傳統營銷模式，推出自有特色營銷模式，比如有些家居企業提倡的 “全城一站式”特色服務，消費者來到在銀座家居，將有專業的專家導購式服務，從家裝設計、建材購買、家電配套這些常規的項目服務，甚至延伸至婚慶公司、婚紗攝影、蜜月旅行等方面的專業的咨詢，為消費者提供更多更細致專業的服務。
未來趨勢：近兩年仍處低迷，剛性市場存在
當前形勢下，有人斷言家居業已到了洗牌期，未來幾年將出現變局。對此，業內人士認為，當前嚴峻的市場環境已經直接威脅到一些中小型的家居業主的生存與發展，生存堪憂。然而綜合勢力強、抗風險能力強的商家則不會被輕易淘汰。
雖然家居建材市場仍舊一片怨聲載道，但是大部分廠商對未來市場卻保持樂觀。有業內人士舉例道：“從3月份的市場銷售數據來看，在全省范圍內除濟南外其他城市是略有增長，整體與去年持平。而濟南市場的剛性需求也是顯而易見的：結婚一族，濟南棚戶區改造、125規劃推出3600萬套保障性住房的投入和消費者改善型家居置換………都給未來市場帶來充足的信心”。
面對錯綜復雜的市場環境，銀座家居針對未來市場提出了賣場品牌化、多業態、主題個性化的發展方向。針對賣場營銷“大而全卻難做精”的現狀，銀座家居將針對不同店面采取錯位營銷，找準客戶，精準服務。
即使目前市場尚不樂觀，但不會影響家居業未來的大局，某家居負責人表示：“除了爭取在2015年實現全省17地市遍地開花，還將積極拓展河南、河北，哈爾濱等國內重點省市的家居市場，積極謀劃全國范圍的戰略布局。”
