12月開始，《廣廈時代》聯合了搜狐家具頻道，推出了一系列針對大件家具購買的調查問卷，并得到了積極的回饋。從調查結果得出的數據，我們最直接地收到了在目前的市場中，消費者面對選購大件家具時所遇到的顧慮和態度。讓我們注意到的是，在不同的家具選購中，有許多問題被消費者無差別地重復憂慮，而這些在消費者眼中家具選購普遍要面對的問題，就是即將來臨的新年中，家具行業值得借鑒與注意的大問題。

調查結果顯示：無人認為床具完全環保，八成關注沙發環保問題，七成認為不管什么柜子都會存在環保隱患。

家具環保信任危機爆發

商家最愛宣傳環保性能，但消費者最不信任家具環保品質。這種難以溝通的買賣關系可以成為年度最尷尬的關系之一。環保信賴過低是我們在調查中發現的最普遍的家具弊病。調查結果數據中，消費者對于每一件家具環保信賴度集體接近于零。

雖然半數以上消費者沒有真正遭遇過難纏的環保禍害，但是幾乎沒有人認為自己信任目前的家具是完全環保的，而絕大多數消費者保持著對家具環保的高度關注。在環保問題上，消費者的弱勢態度使他們不得不多對搬進家門的家具“加強戒備”。

因為環保質量不合格而遭受侵害的案例不勝枚舉，并常常引發一連串的連鎖反應，因此我們無法將消費者對于環保的關注視為過激反應。而值得注意的是，品牌效應不再是消費者判別環保產品與否的主要依據。調查結果顯示，通過信任品牌進而信任產品環保性能的消費者不足一成。

目前，消費者自行判斷家具是否環保性能合格的能力還過于低級，僅僅通過味道判斷，并無法完全認定家具是否環保。而對于家具環保性能的鑒定復雜且具有風險，破壞性的檢測讓消費者望而卻步，因此大部分消費者處于擔心但卻無奈忍受的狀態之中。無疑消費者期待的是一種更簡易且能充分保護消費者權益的環保檢測方法。

調查結果顯示：九成人不接受二手床具，八成拒絕購買二手沙發，三成能接受二手書柜。六成舊沙發選擇送人

二手家具成雞肋之王

二手家具應該被評為當之無愧的年度雞肋。很少有人愿意買，也很少有人想到要去轉賣，而搬家或淘汰升級時，家中的舊家具去向也很迷茫。

我們對每一件大件家具都分別進行了兩個關于二手的調查，一個問題是“如何處理舊家具”，另外一個問題是“是否能接受購買二手家具”。我們得到的結果是，家具越貼身，二手貨的接受比例越小。而對于舊家具的去向，絕大多數則顯示為“丟棄”、“廢品回收”或沒有好的處理經驗。

今年我們不止一次在討論舊家具的去向問題，也為讀者尋找過二手家具的淘寶地。但是在主流家具買賣中，二手家具是去是留都成了巨大的雞肋，卡在每一個面對這個問題的人面前——特別是需要對舊家具處理的人們。調查結果顯示，目前消費者方面面臨的更普遍的問題是在處理舊家具時，很少有人想到“尋找一家專業的舊家具收購機構”。