當今，世界的環境因素變幻莫測，市場競爭也 在發生著悄然的變化，家具行業依然擺脫不了假象 之亂，而且這種亂象還將會持續一段時間，這種亂 體現在企業發展的核心偏離，盲目地擴大、而非增 強，一個企業或者一個行業的強而非大更重要。達 芬奇事件足足影響力了中國家具界。這也給中國家 具界敲了警鐘。同時，我們看到中國家具界也在按 照自然法則地前進著，行業一批有實力的家具企業 綻露頭角，擴大規模的同時，在行業標準和工藝 上貢獻著家具行業的責任；一批有影響的行業媒體 作出了家具業的信息反饋和高規格的引導（實木論 壇、設計論壇、別墅節等等）；家具協會也在通力 合作廠商關系，促使家具行業的發展。

今年，我們 聽到很多聲音，生意不好做，似乎成了今年的主題 詞。縱觀其他行業，哪個行業不是在經歷起步、發 展、改革、再發展中磨礪出來的，這是行業發展的 軌跡，家具行業也不例外。在過去家具行業快速發展的幾十年，家具行業享受著傳統制造優勢和社會 非理性需求的資源；未來家具行業也一定會遇到快 速發展的下一個幾十年，但享受下一個幾十年的資 源優勢已經發生天翻地覆的變化，最重要的變化， 我認為那就是合作意識、合作資源。

每個企業的成功因素各有不同，斯可馨家居 歷經十幾年的發展得出來的真理，也就是對合作 的理解。斯可馨家居創建于1999年，經過十幾年 的發展，以“八大基地、四大中心”的戰略格局 已經形成以家居產品的研發、制造、營銷與服 務為一體的專業家具制造企業。2008年國際影星 范冰冰小姐正是代言斯可馨家居，這為斯可馨的 蓬勃發展提供了動力，截止目前在全國擁有專 賣店1100多家，產品遠銷中東、歐美等26個國家 和地區。斯可馨取得這樣的階段性成就，離不 開合作，與企業員工合作、與行業之間的合作、 與外界之間的合作。為什么這么說？企業在發 展的初級階段，需要與員工合作，吸納一些愿意 跟著公司干的人，這樣才能促使企業的平衡過 渡；當發展到一定的規模，與外界的合作，實現 資源分享、優劣互補、共同發展就尤為重要。

合作意識，增強企業內發展 今天的合作有別于昨天的合作，今天的合作也 突破與昨天的合作。有的人可能認為合作就是產 生供需雙方之間的交易。今天的合作已經基于產 生某種信仰而存在的創新合作。更加注重勇于突破 的合作創新意識，今天的合作可能更加注重合作氛 圍的培養。以前，可能你找個代理商、找個廠家來 做的您的產品或者進駐你的商場，只要他有實力、 有想法，就可以完成合作。今天，可能您要采用更 多的方法和方式才能吸引他。比方說，我們來參加 展會、你要跟客戶塑造好合作的氣氛，在基于合作 發展上的創新模式，培養好、維護好這種氣氛的維 度。這種維度是什么？這種維度就是我們說的創新 合作中的信仰。

一個企業或者個人，你只要想跟別人去合作， 信仰是前提條件，創新是致命法寶。斯可馨自成 立以來，一直秉承著誠信正直、勇于負責、用心 專注、仁愛感恩的核心理念，造就了十幾年的經銷 商，十幾年的老員工。他們對斯可馨忠誠，就是這 份忠誠和負責的態度，讓我們在與經銷商之間、客 戶之間的溝通沒有距離，客戶反饋的問題，我們會 及時地獲悉并去引導和把握。一個企業，如果失去 與終端客戶的對接，同樣，終端客戶也會拋棄你。

這兩年家具企業人才流動比較大，特別是技工 人才，加上家具行業從業年齡的斷檔，這對我們家 具行業的發展起到至關重要的影響，這就要求我們 企業要深入研究我們的人才培養。除了研究80、 90后人才的工作心態，生產系統創新也非常重要。

最近看的一本《佳能細胞式生產方式》對筆者啟發很大， 過去佳能采用福特的流水線。一個照相機過來，你 安一個螺絲我安一個鏡片，這個員工這輩子每天安 鏡片，那個人每天安螺絲。日本自殺率是很高的， 因為太有挫折感，薪水又不高，工作又枯燥。他們 就發明了細胞式，放棄流水線。他們放棄多少？放 棄16000米長流水線，改成什么？改成這種圓桌， 叫細胞。十個人圍一桌，這十個人圍一桌有什么好 處？同樣的照相機就由這十個人做，而不經過流水 線了。不是你插一個螺絲我插一個鏡，而是咱們十 個人邊做邊聊。照相機拿過來了，我插個螺絲，然 后你放個鏡片。你去吃飯了，我幫你裝鏡片，我幫 你裝另外一個皮帶。也就是每一個人每個工作都 會，他不是只裝鏡片裝一輩子，而是整個照相機里 面所有零配件他都會裝，也不影響員工請假。也就 是說把這種流水線的機械化方式換成一個人性化 的方式。而且這十個人什么都會做。整個照相機的 每個零配件都會做。

這是日本佳能采用細胞后的數 據：1997年，佳能廢除了16000米長的流水線后， 采用細胞式生產方式改造。1998年第二年之后開始 取得成效，勞動生產力平均提高了50%。不可想象 吧？其中佳能集團在中國大連的工廠因為采用了 細胞式生產方式之后，一年內的勞動生產率提高了 370%。公司的邊際利率潤由1999年的2%（也是富 士康的邊際利潤率），提高到了2004年10%，升幅5 倍之多。而且佳能每位員工的貢獻利潤在1999年到 2000年單年內升幅高達80%，2004年更是1999年的4 倍。這是什么？這個就是創新合作，合作了，你要 去考慮對方的感受，不管他是你的客戶還是你的員 工，保持合作意識的舍身考慮，去挖掘合作之間更 細膩的東西，增強企業內在的實力，家具行業的發 展才能持久下去。

責任，合作的核心

一個企業的格局發展，缺乏不了責任的核心。 我不相信大家會跟缺乏責任心、對客戶不負責的達 芬奇家具合作。同樣，選擇基于責任的企業發展行 業間的創新合作，同樣是必要的前提。特別是品牌 之間合作，不應該只是單純的追求雙方利益的。 深圳家具報 李素