下面，讓我們一同來對“金牌店長訓練營”的課程精彩回顧。
“金牌店長訓練營”早已是學院的精品課程，“金牌店長訓練營”的特點有以下幾點：首先，課程短，成效好，濃縮了精華，節約了時間。其次，師資好，學院每次請到的“金牌店長訓練營”的老師都是專業的培訓師，授課有技巧，實戰經驗豐富，懂得企業需求，更懂學生需求，學院在不同季度跟不同老師合作，確保上課內容不會千篇一律，每次上課都能帶來不一樣的東西。其三，課堂氣氛好，老師講課充滿激情，學員人數適中，同學們參與性相比大班教學要強，學員獲得更多與老師交流和上臺表現的機會。第四，授課內容精，學院經過長期調查而制定出的課程大綱，篩選了大量不必要的信息，把最有用的，最有效的信息留下，層層深入地授課框架，學員容易理解。最后，這是門實戰型非常強的課，每次課程都安排了實戰演練環節，現場檢驗學習效果!
本次訓練營，學院合作的老師是國家一級企業培訓師代海成老師，學院跟代老師的第一次的合作十分成功，撞出了不少火花。代老師授課風格幽默、靈活、直奔主題。為了方便學員記憶，他特別針對不同專題的內容編制了朗朗上口訣，比如在介紹到店面推廣專題的時候，老師編出的口訣是：網絡推廣效果好，親朋友好友多介紹，手機短信問冷暖，每天都有新目標，新老顧客是中介，裝卸工人維護好。學生都非常喜歡這些口訣，紛紛記在本子上，下課了口中還念念有詞。
兩天的課程都是滿滿的，“專賣店高效管理與業績提升專題”、“怎樣去把家具賣出去專題”，老師生動解析了高效團隊及店面管理的五個障礙與目標管理，如何管理、提升店面業績及業務業務，如何打造高效店面與高效執行，如何培訓店面精英，如何做一名優秀的管理者等問題，從顧客成交的原則和消費者心理分析入手，教會大家各種經過真實賣場檢驗的成交的技巧。第一天晚上的實戰演練達到了課程的高潮，很多學員知道要成交必須要跟顧客建立信任，打破顧客的心理防備，但是很多人在用詞上不注意，比如詢問顧客對產品是否滿意的時候，很多導購員不注意，使用太過正式的話術問：“您喜歡么？”雖然敬語“您”字是禮貌的表現，但是這樣話術不自然，容易造成顧客與導購之間的距離感，所以實戰演練的時候，老師親自加入學生的演練，老師扮演顧客的時候引導學生以有效的話術去跟顧客溝通，學生扮演顧客的時候學生學會體驗顧客的心情，所謂知己知彼百戰百勝，課后，學員產生了共鳴，余熱中，學生口中念念不忘老師教的那句簡單的話“喜歡嗎？”。
老師層層剖析因果關系，處處聯系到實際，時時關注學生是否掌握，課上是掌聲不斷，精彩不斷,。把顧客比喻成男女朋友對待，認真接待，老師也叫同學們把顧客當成孩子對待，好好照顧，這樣的比喻大家第一次聽，老師常常在課堂上做像這樣生動的比喻，課堂上笑聲不斷。
每天早上的晨練，不僅讓大家鍛煉了身體，更培養了學員的團隊合作精神。
在飯堂吃飯的打飯間歇，老師還親自做導購演練示范
結業典禮上店長班的學員帶來了精彩的舞蹈表演。
最后一晚，店長班在精彩紛呈的聯歡晚會中圓滿結束，希望大家在這兒能學到很多技巧和知識，回到公司回到崗位上能好好地運用這些學到的知識！
