5月27日，淘寶商城首家線下家裝體驗館“淘寶商城•愛蜂潮”在北京開業試運營，依托淘寶商城平臺的社會化家居商品流通體系由此開始運營，實現“網上購物”、“線下體驗”和“一站式送貨安裝服務”的無縫對接與整合。電子商務從此打開與線下體驗相結合的新路徑。

淘寶商城•愛蜂潮顛覆傳統家居賣場形態，給商家和消費者帶去完全不同的商業模式和購物場景。淘寶商城•愛蜂潮依托淘寶商城家裝市場平臺，由合作伙伴北京愛蜂潮公司建立線下體驗館，同時由第三方合作服務公司提供當地配送安裝服務，整個體系的運轉完全依托整合社會化資源運轉。

淘寶網副總裁兼淘寶商城總經理葉朋表示，淘寶商城•愛蜂潮秉承淘寶一貫的開放理念，創造性地將網購和線下實物體驗相結合，是淘寶通過淘寶商城平臺整合社會資源，滿足社會需求的又一成功案例。線下體驗館模式的初衷源于消費者對家居類商品網購體驗的需求。我們希望這一模式能夠幫助消費者在網購時作出更好地決策，同時為家居行業產業鏈上各方帶去一個持續高效的可發展模式。

愛蜂潮總裁方云峰表示，為了突破家居建材行業發展困境，淘寶商城和我們創立了這一模式：它融合了淘寶商城強大的網上購物平臺和愛蜂潮高科技的線下體驗、第三方標準的送貨安裝服務平臺，真正意義上實現了家居建材電子商務的高質低價、誠信可靠和便捷服務。

淘寶商城•愛蜂潮一期有2.5萬平米，由270個樣板間和貨架展示區組成，每一個樣板間內的家具以及飾品來自不同的商家。這些商品來自淘寶商城家裝市場最優質的近300家廠商，其中不僅包括優質的OEM廠商、淘品牌為代表的網貨品牌，也包括曲美家具、全友家私、百強家具等全國領先的家具企業。

重要的是，商家為此花費的店面成本是傳統家居賣場的十分之一。同時，體驗館內商品主要是按照場景展現（如客廳、臥室等），同時位置的優先級則按照淘寶商城網站上對這些商家商品的熱銷程度以及網民對其服務的評比進行排序系統，每一季度調整一次也就是由消費者決定商家和商品選擇。淘寶商城愛蜂潮創新采用“F2C”銷售模式（Factory to Consumer，工廠到消費者的原產地直銷）消除所有中間渠道環節，確保所售商品的“潮流品質、淘寶商城價格”。

消費者進入淘寶商城•愛蜂潮找不到一個售貨員，取而代之的是遍布體驗館內的數百臺自助服務機。當消費者在淘寶商城家裝市場選好商品，即可去到體驗館實際感受商品。確認購買后，可直接在體驗館內的自助服務機上登錄，并完成下單訂貨。同時，可以在自助服務機上，或者回家通過支付寶付款，甚至還能在體驗館通過收銀臺付款。

作為首批進駐淘寶商城·愛蜂潮的百強縱橫家具銷售有限公司董事長趙龍表示，淘寶商城•愛蜂潮這一“網上購物”和“線下體驗”無縫對接的電子商務模式的誕生，開辟了家居建材電子商務的嶄新時代，讓中國電子商務更向前一步。這一步的領先，讓淘寶商城愛蜂潮具有了可視化、情景化、互動性、便利性、高性價比等的獨有優勢，淘寶商城愛蜂潮獨具特色的資源優化組合，必將引領家具產業的第二次騰飛。

目前淘寶商城•愛蜂潮主要覆蓋的是北京及周邊地區。來自淘寶商城的消息稱，淘寶商城家裝市場線下體驗館模式還將繼續在全國推行。預計今年內將陸續在國內重點地區及城市，與當地合作伙伴合作方共同開設體驗館。

數據顯示，全國家居行業 2010年銷售額為8700億，每年以22.7%的年均增長速度迅猛發展。而網購更是代表著未來消費的主流，淘寶商城家裝館目前日均交易額已超過數千萬，與去年同期相比增長6倍以上，人均人流已接近千萬次的規模，成為全國最大的家居賣場。

為及早搶占市場，在培養用戶消費習慣和忠誠度上搶占先機，曲美家具、圣象地板、科勒衛浴，科寶•博洛尼等知名廠商已淘寶商城開設了品牌旗艦店。業內普遍認為，淘寶商城為商家帶來多方面價值，其強大的品牌效應、密集的客流量、安全的經營環境，使其成為商家進行商品銷售和品牌建設的最佳平臺。

艾瑞咨詢分析師蘇會燕表示，家居類商品的用戶體驗不同于其他種類網購商品。在購買、體驗、配送、安裝環節的需求顯然更加獨特。淘寶商城•愛蜂潮的線下體驗線上購買，并提供一站式配送安裝的模式，既讓消費者享受到網購的方便快捷，也極大提高了家居類商品購買的用戶體驗。。此外，淘寶商城家裝線下體驗館的出現還將顛覆傳統的家居賣場模式，極大限度降低廠商的渠道成本，同時在這樣的平臺上將匯聚越來越多的第三方社會資源，用標準化的規范幫助它們提高服務質量和擴大業務規模，真正實現了一個開發平臺對產業鏈和社會價值的貢獻，是個非常值得稱贊的嘗試。