?
?
近年來，內需市場的新增長點，就是家居企業努力尋找的新藍海和重點突破口。由于中國經濟的高速發展，近年以寫字樓、酒店、大型購物商場為代表的商業物業增長迅速，而這些物業的建成運營，也為家居建材企業的拓展提供了一個新市場。
商用家居商機頻現
目前，中國調內需促發展和經濟結構的轉型，成為中國未來經濟發展的方向。據統計數據，中國的消費占GDP的比重不到40%，在發達國家消費占GDP的比重是60%左右，美國、西歐消費占GDP的比重是70%。業內專家分析，要發展消費，還需要載體，就必定會催生一系列的商業中心和廣場等大型商業體，繼而形成大型商圈。
從房地產市場的發展來看，隨著城市建設的不斷深化，核心區域的商業、辦公氛圍均不斷成熟，這均為大型商業項目的開發提供了有利的條件。進入2010年，中國的商業地產需求進入了一個蓬勃發展期，尤以北京、上海、廣州這樣的一線大城市為甚。包括大型購物中心、五星級酒店、超甲級寫字樓在內的多種商業物業，開業潮頻現。而相關物業的大量開發建設，也促進了對下游家居建材行業的市場需求。
正是在這種背景下，不少家居建材企業及時把握住了這股商業地產熱潮借勢崛起。以近年來在酒店、辦公家具領域異軍突起的行業黑馬 廣州華尚實業有限公司為例，該企業便是一個順勢而為，及時敏銳抓住市場變化的商機而發展壯大的例子。廣州華尚實業有限公司董事長鄧金生認為，目前中國家具產業正邁向成熟，在激烈的市場震蕩和競爭中，汰弱留強的趨勢在加劇。家具企業必須不斷提升服務水平和技術水平，突出自己的競爭優勢，并實現增長方式的轉型。在鄧金生看來，華尚近年來強勢高速擴張的關鍵，在于及時把握了酒店、辦公樓、高端住宅等細分市場對于產品的定制需求，改變了過去家具企業單純靠來料加工、來樣加工的贏利模式，成功實現了產業鏈的整合，在提升利潤率的同時，也成為這部分定制市場中的無出其右的領軍企業。
打造定制核心競爭力
在品牌林立、各有優勢的中國家具生產企業中，華尚的市場突破模式可謂劍走偏鋒，獨辟蹊徑。近年來，受惠于中國經濟的高速發展，一、二線城市的商業、酒店業也進入蓬勃發展期，對于辦公家具、酒店家具的需求也呈現爆炸式增長。這類家具和民用家具的不同之處在于，客戶更強調產品的設計、風格是否能和其代表的項目理念吻合，由此特別重視產品的個性化特色。為搶占這部分細分市場，強調以自主創新設計和服務主導成為許多家居企業市場創新的著力點。
在華尚實業董事長鄧金生看來，許多依靠貼牌來料加工、來樣加工的小企業，盡管上世紀90年代市場好時能獲得不少訂單，但進入2000年后，在市場的激烈競爭中，往往沒有自己的核心競爭力，一旦市場不景氣或有更強大的競爭對手，就無法應對而最終被淘汰，“光靠低成本優勢去和別人競爭，是無法長久地在這個市場生存的。”
“酒店家具市場大，但做好并不容易。因為用戶需求個性化、而且相比比較挑剔，生產企業如果沒有相應的體系對接，就很難達到客戶所需要的標準。”說到自己企業的競爭力優勢時，鄧金生又舉了個事例：“有次有個品牌同行企業，就因為接了一家酒店的家具訂單，但因為其產品生產管制體系不能適應，在模具、人力配備上都無法適應定制產品的靈活多變需求，最后寧愿賠錢，也沒有接下這個單。”
定制產品對技術能力、表現能力的要求比較高，要做好這點，設計是基礎。“我們有一支強大的設計隊伍，并且以設計為導向，介入到生產管制和銷售管制中去，在前期充分了解客戶需求的前提下，再以特色產品服務去引導客戶要求，提升和超越客戶原本所需求的標準。最終實現了由賣產品的市場轉變為賣設計、賣服務的市場。”
