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![]() 自1995年廣發銀行發行國內首張標準信用卡，中國信用卡行業已走過20年。作為現代化的金融工具，信用卡發展之初采用的是粗獷式的“賣卡”銷售模式。直到2009年，廣發信用卡率先在業內推出提供信用卡優惠購物服務的“廣發日”主題活動，開創了市場化營銷的先河。時至今日，國內信用卡市場競爭激烈，但信用卡營銷卻日趨同質化。
近年來，以廣發、招行為代表的信用卡發卡行紛紛尋求精細化轉型，借助大數據、云計算等新技術，競相走上差異化營銷道路。業內人士認為，隨著移動互聯網的興起，信用卡營銷也迎來了新的發展機遇。
差異化發展打造競爭新優勢
央行最新發布的數據顯示，截至2015年第一季度末，全國信用卡在用發卡數量4.24億張，增速較去年同期有所放緩。有關專家認為，當前各行在信用卡業務上的競爭已不再追求“數量”的增長，轉而利用差異化營銷服務盤活優質用戶，在玩法、產品方面不斷創新，以提高客戶用卡活躍率。網上申請信用卡 http://www.51credit.com
在玩法創新上，移動互聯元素的加入已成為新“標簽”。如廣發銀行的“廣發日”迎合互聯網消費熱潮，在業內最先推出“微信卡包”等業務,成為首批嘗鮮移動交易的銀行之一。廣發卡還抓住年輕一族熱衷玩手機游戲的潮流，率先與騰訊合作，展開品牌植入和優惠活動，受到年輕人熱捧。
在產品創新上，各行積極打造個性化產品。仍以廣發信用卡為例，針對時尚、緊追潮流的年輕人，廣發卡首創單產品APP,整合優惠商戶查詢、促銷活動、室內 室外導航、精準推送等實用功能，打通客戶到優惠商戶的線上線下全程路線;此外，廣發卡還整合白領客戶喜愛的日常消費品牌,給予多倍積分獎勵,打破業內消費獎勵的“行業”限制,細化到具體品牌,給客戶更準確和直接的吸引力。
業內人士指出，要在移動互聯時代的產品競爭中勝出，就要抓準核心用戶價值來定位產品，圍繞定位打造核心競爭力，只有把用戶思維融入“互聯網 ”，才能為自己爭取到廣闊的發展空間。
技術創新運用內外部大數據
移動互聯網是用戶體驗的時代。隨著微信興起，“微”營銷大行其道。廣發、招行、中信等信用卡發卡行首批開通了微信銀行，在移動端開拓市場。廣發信用卡還針對客戶的消費習慣和支付偏好，率先推出非接支付和二維碼支付，加速營銷的“移動化”。
廣發銀行信用卡中心相關負責人認為，客戶管理是關系到銀行生存的重要環節，對于具有龐大客戶資料的銀行而言，基于數據挖掘的客戶管理信息技術日益重要。為此，廣發銀行在國內首家引進國際先進PROBE探針平臺，該系統可精準識別客戶的需求、風險和收益，大大提升了客戶決策管理體系。通過整合分析銀行內外部大數據，廣發信用卡能夠多維度描述客戶特征，為客戶“貼標簽”，針對每個客戶的特征和需要進行精準營銷。
未來20年，將是“互聯網 ”的時代。業內人士認為，大數據分析將繼續改變信用卡市場面貌。通過數據預測和消費者分析，在運營決策、品牌管理、產品開發、市場營銷和客戶維系等方面，都會產生革命性變化，因此，只有徹底掌握消費者的消費心理，滿足消費者的個性化需求，實現精準的“指尖”營銷，信用卡品牌才能更好獲得粉絲、口碑和市場。
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| 公司名稱： |
北京決策信誠科技有限公司gogv |
公司類型： |
個體經營 (服務商) |
| 所 在 地： |
北京 |
公司規模： |
1-49人 |
| 注冊資本： |
1000萬人民幣 |
注冊年份： |
2003 |
| 資料認證： |
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| 保 證 金： |
已繳納 0.00 元 |
| 經營模式： |
服務商 |
| 經營范圍： |
電腦、軟件---(服務商) |
| 銷售的產品： |
信用卡 |
| 主營行業： |
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